Кодекс работы МФЦ

1. Наша миссия – помочь Вам получить все необходимые государственные и муниципальные услуги.
2. Полный перечень предоставляемых услуг общедоступен и постоянно расширяется.
3. Время ожидания в очереди не превышает 15 минут.
4. Консультирование и прием документов по государственным и муниципальным услугам всегда бесплатны.
5. Персонал обладает должной квалификацией для помощи в решении Ваших проблем и ценит Ваше время.
6. Персонал не потребует от Вас документов, не предусмотренных законодательством.
7. Персонал доброжелателен и уважителен, настроен на поддержание Вашего хорошего настроения.
8. Персонал опрятен и придерживается в одежде единого фирменного стиля.
9. Помещения содержатся в чистоте и порядке.
10. Помещения оборудованы всем необходимым для Вашего комфортного пребывания: система электронной очереди, места для ожидания, детский уголок, кондиционер, свежая питьевая вода, опрятные туалеты, доступ к информационно- справочным ресурсам в сети Интернет и Wi-Fi – все это к Вашим услугам, бесплатно.
11. МФЦ ценит каждый Ваш голос с оценкой качества нашей работы.