"ВАШ КОНТРОЛЬ" - федеральный сервис оценки качества услуг в МФЦ.

АУ АО "МФЦ" напоминает о том, что граждане могут оценить качество оказанных государственных услуг на сайте «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru. Сервис дает возможность любому заявителю, получившему государственную услугу, влиять на качество предоставления услуг, оценивая их в конкретном месте, по конкретной услуге. «Ваш контроль» собирает оценки по разным каналам. Информационные материалы о порядке и способах проведения оценки представлены по ссылке https://vashkontrol.ru/files/vashkontrol.pdf  на  сайте «Ваш контроль».

Так, заявители, посетившие центры «Мои документы» с помощью сайта «Ваш контроль» могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость сотрудников, время ожидания в очереди, уровень комфорта в помещениях, наличие доступной информации о порядке предоставления госуслуг.

За апрель из АУ АО "МФЦ" в систему ИАС МКГУ поступило 168 040 оценок, из них положительных отзывов по результатам смс- голосования – 99,67 процентов. Средний балл – 5. С начала года наблюдается устойчивый̆ рост количества оцененных услуг.

Спасибо за совместную работу. Ваше мнение важно для нас, помогите сделать госуслуги лучше!