Адрес: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Центр телефонного обслуживания (ЦТО) + 7 8512 668-807
Режим работы ЦТО: Пн-Ср, Пт 8:00-18:00, Чт 8:00-20:00, Сб 8:00-14:00
| Как добраться
Прямая линия с директором АУ АО "МФЦ".
11.03.2026
АУ АО "МФЦ"/ Директор на связи!
Сегодня состоялась горячая Прямая линия с директором АУ АО «МФЦ» Дилярой Хасановой, где она ответила на самые важные вопросы наших жителей.
Вот некоторые моменты нашего разговора:
Новые возможности в МФЦ:
С февраля в МФЦ Астраханской области увеличились обращения за транспортными картами Каспий. Теперь доступна карта «Общегражданская», что упрощает жизнь заявителей благодаря расширению функционала по этой услуге,а также в перспективе активизирует использование цифрового ID в мессенджере MAX.
Возможности чат-бота МФЦ в MAX:
В мессенджере MAX очень популярен и восстребован чат-бот АУ АО МФЦ ,который на сегодняшний день значительно ускорил процесс оказания государственных услуг и повысил удобство их получения жителями региона.
Уже сейчас чат бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет широкий спектр услуг, среди которых :
- получение информации о адресах и графиках работы ближайших офисов МФЦ.
- возможность записи или отмена записи на прием в удобное для вас время.
- получение актуальной информации о статусе ваших обращений и запросов.
В ближайшем будущем ожидается внедрение новых сервисов МФЦ в мессенджере MAX, которые включают:
- Идентификацию личности заявителя с помощью Цифрового ID, обеспечивая безопасный и быстрый доступ к государственным услугам.
- Возможность подписания документов электронно, что упростит процедуру оформления и сократит временные затраты.
- Оплата госпошлины прямо через мессенджер, делая процесс удобным и прозрачным.
Эти инновации направлены на повышение эффективности и удобства взаимодействия граждан с организациями и ведомствами через МФЦ.
Защита от мошенничества:
Чтобы защитить вашу недвижимость от незаконного вмешательства, рекомендуем подать заявление на запрет совершения сделок без вашего личного присутствия. Эта услуга бесплатна и требует минимального оформления документов,а также с целью обезопасить себя от многих схем мошенников в МФЦ можно обратиться за установлением самозапрета на заключение договоров потребительского кредита и займа. Также напомним, что в АУ АО"МФЦ" можно установить самозапрет на оформление сим- карт, благодаря этому мошенники не смогут зарегистрировать на ваше имя сим- карту и использовать её в своих целях.
Помощь участникам СВО:
Мы понимаем важность поддержки наших героев. Сегодня в МФЦ оформляются 15 мер поддержки для участников СВО. Среди наиболее востребованных услуг — единовременная денежная выплата ветеранам боевых действий. Мы работаем оперативно и ответственно.
Оставьте ваше мнение заранее:
Хотите задать вопрос на следующей Прямой линии? Свяжитесь с нами по телефонам Call-центра: 8 (8512) 66-88-07, 66-88-09 или напишите на электронную почту mfc.astrakhan@astrobl.ru с пометкой «для руководителя».
Будьте в курсе последних новостей и следите за нашими публикациями в социальных сетях:
- Подписаться на чат-бот в MAX https://max.ru/mfc_astrakhan_max_bot
- Подписаться в MAX: https://max.ru/mfc30rus
- ВКонтакте: https://vk.com/mfc30rus
- Одноклассники: https://ok.ru/profile/585244007561
Сегодня состоялась горячая Прямая линия с директором АУ АО «МФЦ» Дилярой Хасановой, где она ответила на самые важные вопросы наших жителей.
Вот некоторые моменты нашего разговора:
Новые возможности в МФЦ:С февраля в МФЦ Астраханской области увеличились обращения за транспортными картами Каспий. Теперь доступна карта «Общегражданская», что упрощает жизнь заявителей благодаря расширению функционала по этой услуге,а также в перспективе активизирует использование цифрового ID в мессенджере MAX.
Возможности чат-бота МФЦ в MAX:В мессенджере MAX очень популярен и восстребован чат-бот АУ АО МФЦ ,который на сегодняшний день значительно ускорил процесс оказания государственных услуг и повысил удобство их получения жителями региона.
Уже сейчас чат бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет широкий спектр услуг, среди которых :
- получение информации о адресах и графиках работы ближайших офисов МФЦ.- возможность записи или отмена записи на прием в удобное для вас время.- получение актуальной информации о статусе ваших обращений и запросов.В ближайшем будущем ожидается внедрение новых сервисов МФЦ в мессенджере MAX, которые включают:
-
Идентификацию личности заявителя с помощью Цифрового ID, обеспечивая безопасный и быстрый доступ к государственным услугам.-
Возможность подписания документов электронно, что упростит процедуру оформления и сократит временные затраты.-
Оплата госпошлины прямо через мессенджер, делая процесс удобным и прозрачным.Эти инновации направлены на повышение эффективности и удобства взаимодействия граждан с организациями и ведомствами через МФЦ.
Защита от мошенничества:Чтобы защитить вашу недвижимость от незаконного вмешательства, рекомендуем подать заявление на запрет совершения сделок без вашего личного присутствия. Эта услуга бесплатна и требует минимального оформления документов,а также с целью обезопасить себя от многих схем мошенников в МФЦ можно обратиться за установлением самозапрета на заключение договоров потребительского кредита и займа. Также напомним, что в АУ АО"МФЦ" можно установить самозапрет на оформление сим- карт, благодаря этому мошенники не смогут зарегистрировать на ваше имя сим- карту и использовать её в своих целях.
Помощь участникам СВО:Мы понимаем важность поддержки наших героев. Сегодня в МФЦ оформляются 15 мер поддержки для участников СВО. Среди наиболее востребованных услуг — единовременная денежная выплата ветеранам боевых действий. Мы работаем оперативно и ответственно.
Оставьте ваше мнение заранее:Хотите задать вопрос на следующей Прямой линии? Свяжитесь с нами по телефонам Call-центра: 8 (8512) 66-88-07, 66-88-09 или напишите на электронную почту mfc.astrakhan@astrobl.ru с пометкой «для руководителя».
Будьте в курсе последних новостей и следите за нашими публикациями в социальных сетях:-
Подписаться на чат-бот в MAX https://max.ru/mfc_astrakhan_max_bot-
Подписаться в MAX: https://max.ru/mfc30rus-
ВКонтакте: https://vk.com/mfc30rus-
Одноклассники: https://ok.ru/profile/585244007561
Ваше доверие и поддержка вдохновляют нас двигаться вперед вместе!
Вернуться к списку новостей
Контакты
+ 7 8512 668-809
г. Астрахань, ул. Бабефа, д.8
mfc.astrakhan@astrobl.ru(не для обращений граждан по 59-ФЗ)
| Мы в социальных сетях | |||||||
|
|
|
|
||||
|
 |
|
|
||||