АУ АО МФЦ/Директор на связи!

Как установить запрет на взятие кредита, какие меры поддержки участникам специальной военной операции можно получить в МФЦ, на какие услуги повысились госпошлины с 1 сентября 2025 г.
 – на эти и другие вопросы граждан по телефону Прямой линии отвечала директор АУ АО «МФЦ» Диляра Хасанова. 

Спасибо за ваши вопросы! 

Приводим примеры нескольких диалогов: 
Вопрос: 
Можно ли установить самозапрет на кредиты в МФЦ?
Д.Хасанова: Граждане могут бесплатно установить и снять самозапрет на кредиты и займы через МФЦ с 1 сентября. Сервис заработал еще 1 марта, но воспользоваться им можно было только онлайн через «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/644881/1/form).
Чтобы оформить самозапрет через МФЦ, необходимо иметь при себе паспорт и ИНН.

Вопрос:
Какие меры поддержки участникам специальной военной операции можно получить в МФЦ?
Д.Хасанова: Центры «Мои Документы» Астраханской области с особым трепетом и профессиональной ответственностью предоставляют меры социальной поддержки военнослужащим и их семьям. 

Кроме услуг СФР у нас можно подать заявления на:
«Назначение единовременной выплаты участникам специальной военной операции, получившим учечье (ранение, травму, контузию) в ходе специальной военной операции; 
на «Назначение единовременной материальной помощи членам семей погибших (умерших) либо пропавших без вести участников специальной военной операции»;
на «Назначение единовременной выплаты лицам, принимающим (принимавшим) участие в специальной военной операции, заключившим контракт о прохождении военной службы в Вооруженных Силах Российской Федерации, войсках национальной гвардии Российской Федерации либо о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации»,также 
«Предоставление дополнительных социальных гарантий отдельным лицам, направленным (командированным) на территории Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области, и членам их семей». 

Для получения мер социальной поддержки вы можете обратиться в ближайший МФЦ. Наши специалисты помогут подготовить документы и подать заявление. 

Вопрос: 
На какие услуги повысились госпошлины?
Д.Хасанова: С 01 сентября 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 271-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации»,
изменилась государственная пошлина за выдачу водительского удостоверения и появились новые платежи в сфере труда иностранных граждан.
Таким образом, за выдачу национального водительского удостоверения, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность государственная пошлина составляет 4 000 руб. вместо 2 000 руб., 
за выдачу международного водительского удостоверения, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность – 3 200 руб., вместо 1 600 рублей.   
За постановку иностранного гражданина или лица без гражданства на учет по месту пребывания 500 руб. 
За продление срока временного пребывания иностранного гражданина, за исключением случаев, когда срок временного пребывания иностранного гражданина определяется сроком действия визы – 1 000 руб. 

Напомним, свои пожелания и предложения на очередную Прямую линию можно оставить предварительно, связавшись со специалистами по телефонам Call-центра: 8 (8512) 66-88-07, 66-88-09 или по электронной почте mfc.astrakhan@astrobl.ru с пометкой "для руководителя".