МФЦ Астраханской области запустил чат-бот в мессенджере MAX.
07.11.2025
В МФЦ Астраханской области запустили чат-бот центров «Мои Документы» в мессенджере МАХ. В основе виртуального помощника лежат технологии искусственного интеллекта.
Сервис создан для того, чтобы сделать взаимодействие граждан с МФЦ еще более удобным. Новый цифровой помощник подскажет режим работы офисов «Мои Документы», через него можно записаться на прием или отменить запись, узнать статус своего дела. С его помощью можно быстро найти адрес нужного центра. Сервис доступен в режиме 24/7.
Кроме того, в MAX реализована система уведомлений о готовности документов и оценка качества оказанной услуги. Ранее информация поступала через социальную сеть «ВКонтакте». Теперь уведомления также будут приходить в MAX.
Для начала работы с чат-ботом необходимо установить приложение MAX на смартфон, после чего найти бота «МФЦ Астраханской области» через поиск в мессенджере или отсканировать специальный QR-код или по ссылке
https://max.ru/mfc_astrakhan_max_bot
Вернуться к списку новостей