Портал "Мои документы" Астраханской области

Адрес: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Центр телефонного обслуживания (ЦТО) + 7 8512 668-807
Режим работы ЦТО: Пн-Ср, Пт 8:00-18:00, Чт 8:00-20:00, Сб 8:00-14:00
| Как добраться

Как сэкономить время при посещении МФЦ Астраханской области?

26.12.2025

Уважаемые заявители, делимся с вами советами, как подготовиться к визиту в МФЦ и сэкономить свое время.

Совет №1. Запишитесь заранее в МФЦ.

-В чат-боте МФЦ Астраханской области в национальном мессенджере MAX появилась новая функция — записаться на прием. Теперь можно самостоятельно записываться в МФЦ, а также отменять, переносить или уточнять информацию о предварительной записи.

ЧАТ-БОТ МФЦ Астраханской области max.ru/mfc_astrak...

-Совет №2. Предварительно подготовьте необходимый пакет документов для получения услуги.

Список документов посмотрите на официальном сайте МФЦ Астраханской области в разделе «Услуги»или уточнить по телефону кол-центра МФЦ: 66-88-07, 66-88-09.

-Совет №3. Предоставьте доступ к цифровому профилю на портале Госуслуг.

Отсканируйте специальный QR-код (Госкан) у сотрудника МФЦ, чтобы информация о вас автоматически заполнилась в карточке заявителя. Вам необходимо будет проверить актуальность данных и поставить подпись. Согласие на передачу персональных данных действует 12 часов. Повторно специалист не сможет запросить ваши данные.

-Совет №4. Проверьте статус заявления, не выходя из дома.

Пользователям мессенджера MAX автоматически поступает уведомление о готовности документов по их обращению. Самостоятельно проверить статус документов можно следующими способами:

- на официальном сайте МФЦ Астраханской области в разделе «Проверить статус» (необходимо ввести код заявления из описи);
- по телефону кол-центра МФЦ: 66-88-07, 66-88-09.

-Совет №5. Подпишитесь на официальные ресурсы МФЦ Астраханской области.