Адрес: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Центр телефонного обслуживания (ЦТО) + 7 8512 668-807
Режим работы ЦТО: Пн-Ср, Пт 8:00-18:00, Чт 8:00-20:00, Сб 8:00-14:00
| Как добраться
Чат-бот как инструмент оперативного информирования заявителей МФЦ.
16.01.2026
Важные новости об уведомлениях от МФЦ: два чат-бота для вашего удобства!
Мы улучшаем сервис и делаем коммуникацию с вами ещё удобнее. Теперь для разных задач у нас работают два официальных чат-бота в мессенджере МАКС.
Чат-бот МФЦ Астраханской области.
Этот бот — ваш персональный помощник для самостоятельных операций:
- записаться на приём в удобное отделение;
- отменить или перенести запись;
- узнать режим работы любого офиса МФЦ;
- получить справочную информацию.
Ссылка на бота: https://max.ru/mfc_astrakhan_max_bot
Как начать: зайдите в бот, напишите слово «Начать» и выберите нужный пункт в меню.
Чат-бот МФЦ (уведомления).
Этот бот автоматически сообщает вам о готовности документов:
- присылает уведомление, когда ваша услуга выполнена;
- сохраняет историю статусов в чате;
- работает автоматически — вам не нужно ничего запрашивать.
Как подключить уведомления:
1. При подаче заявления в МФЦ укажите актуальный номер телефона — тот же, что привязан к вашему аккаунту в МАКС.
2. Когда услуга будет готова, уведомление придёт автоматически в этот бот.
Важно знать:
- это два разных бота с разными функциями;
- уведомления о готовности вы получаете автоматически, без необходимости писать в бот;
- для записи или отмены визита используйте Чат-бот МФЦ Астраханской области https://max.ru/mfc_astrakhan_max_bot
Мы продолжаем делать получение государственных услуг удобнее и современнее.
Оставайтесь на связи!
Вернуться к списку новостей
Контакты
+ 7 8512 668-809
г. Астрахань, ул. Бабефа, д.8
mfc.astrakhan@astrobl.ru(не для обращений граждан по 59-ФЗ)
| Мы в социальных сетях | |||||||
|
|
|
|
||||
|
 |
|
|
||||