Адрес: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Центр телефонного обслуживания (ЦТО) + 7 8512 668-807
Режим работы ЦТО: Пн-Ср, Пт 8:00-18:00, Чт 8:00-20:00, Сб 8:00-14:00
| Как добраться
Директор АУ АО «МФЦ» Диляра Хасанова приняла участие в работе IX Всероссийского Форума Центров «Мои Документы».
28.01.2026
Директор АУ АО «МФЦ» Диляра Хасанова приняла участие в работе IX Всероссийского Форума Центров «Мои Документы»
В Москве состоялась пленарная сессия IX Всероссийского Форума Центров «Мои Документы», посвящённого 15-летию реформы госуслуг. Форум объединил представителей власти, бизнес-сообщества и экспертов, чтобы обсудить итоги и планы развития системы госуслуг.
Директор АУ АО «МФЦ» Диляра Хасанова приняла в нем участие.
Организатором события выступили Министерство экономического развития РФ и Правительство Москвы. Модератором выступил министр экономического развития РФ Максим Решетников.
Формальным началом реформы послужил Федеральный закон №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятый в 2010 году при президентстве Дмитрия Медведева. Реформа создала принципиально новый подход к взаимодействию государства и граждан, внедрив практику «одного окна».
Дмитрий Медведев, ныне заместитель председателя Совета Безопасности РФ, подчеркнул исторический масштаб преобразований:
— «Принятие принципа «одного окна» произвело революционный сдвиг в восприятии взаимодействия граждан и государства. Нам удалось создать образец эффективной системы, на которую ориентируются другие страны».
Сергей Кириенко, первый заместитель Руководителя Администрации президента РФ, указал на глубокие перемены в культуре госуправления:
— «Создалась новая философия госслужбы, где главной задачей стало служить гражданам, оперативно реагируя на их нужды. Это дало мощный толчок развитию всей системы госуслуг».
Герман Греф, президент Сбербанка, подчеркнул роль МФЦ в цифровую эпоху:
— «МФЦ продолжают играть ключевую роль в поддержке граждан, предлагая личные консультации и облегчая сложный выбор в мире цифровых технологий».
Дмитрий Григоренко, заместитель председателя Правительства РФ, отметил позитивные показатели реформы:
— «Только в 2025 году МФЦ оказали более 166 млн услуг, демонстрируя высокий уровень доверия граждан и действенность реформы».
Максим Решетников подвёл итог обсуждению:
— «Система МФЦ сочетает лучшее из цифрового прогресса и человеческих контактов, позволяя каждому гражданину комфортно пользоваться госуслугами».
Отдельно обратила внимание на приоритеты директор МФЦ Диляра Хасанова:
Директор АУ АО «МФЦ» Диляра Хасанова приняла в нем участие.
— «Принятие принципа «одного окна» произвело революционный сдвиг в восприятии взаимодействия граждан и государства. Нам удалось создать образец эффективной системы, на которую ориентируются другие страны».
— «Создалась новая философия госслужбы, где главной задачей стало служить гражданам, оперативно реагируя на их нужды. Это дало мощный толчок развитию всей системы госуслуг».
— «МФЦ продолжают играть ключевую роль в поддержке граждан, предлагая личные консультации и облегчая сложный выбор в мире цифровых технологий».
— «Только в 2025 году МФЦ оказали более 166 млн услуг, демонстрируя высокий уровень доверия граждан и действенность реформы».
— «Система МФЦ сочетает лучшее из цифрового прогресса и человеческих контактов, позволяя каждому гражданину комфортно пользоваться госуслугами».
— «Задача МФЦ — обеспечивать равный доступ к качественным услугам для всех граждан России, независимо от региона проживания и уровня владения технологиями".
Вернуться к списку новостей
Контакты
+ 7 8512 668-809
г. Астрахань, ул. Бабефа, д.8
mfc.astrakhan@astrobl.ru(не для обращений граждан по 59-ФЗ)
| Мы в социальных сетях | |||||||
|
|
|
|
||||
|
 |
|
|
||||