Чат-бот МФЦ в ВКонтакте: решайте важные вопросы в соцсети.

Мы хотим, чтобы узнавать важную информацию об МФЦ и оформленных услугах было для вас максимально простой и удобной задачей. Для этого в нашем сообществе в ВК внедрен чат-бот.

Для начала взаимодействия с чат-ботом нужно зайти в «Сообщения» в верхнем правом меню сообщества МФЦ Астраханской области https://vk.com/mfc30rus и написать слово «Начать» (с заглавной буквы) или нажать на соответствующую команду на клавиатуре.

В автоматическом режиме вы можете:
- узнать графики работы офисов МФЦ;
- предварительно записаться в нужный вам центр «Мои Документы» или отменить запись в МФЦ, если понимаете, что не сможете посетить нас в зарезервированные дату и время;
- получить уведомление о вашем приближающемся посещении МФЦ по предварительной записи (за сутки до назначенного времени);
- узнать статус уже оформленного дела по его номеру и пин-коду с расписки (за исключением дел Росреестра). Проверка их статуса – на портале ведомства https://lk.rosreestr.ru/);
- получить уведомление о том, что результат оформленной вами услуги поступил на выдачу в офис МФЦ.