Государственные услуги стали еще доступнее!

Государственные услуги стали еще доступнее!

Секторы пользовательского сопровождения (далее - СПС) созданы в прошлом году на базе 6 городских филиалов и в Приволжском филиале АУ АО «МФЦ».

В СПС размещаются компьютеры общего доступа и многофункциональные устройства, с помощью которых можно самостоятельно оформить услуги на портале gosuslugi.ru, отсканировать документы или обновить данные в личном кабинете.

Дежурный специалист МФЦ в любой момент окажет необходимую помощь и проконсультирует по вопросам самостоятельного получения госуслуг.

За время работы СПС было оформлено более 12000 обращений.

Новый сервис помогает экономить личное время заявителей и делает процесс получения госуслуг максимально комфортным: чтобы им воспользоваться, посетителям не потребуется предварительная запись, получение талона электронной очереди, обращение к специалистам в окнах.

Важно!
Работа с личным кабинетом в СПС осуществляется гражданами самостоятельно, специалисты зоны СПС оказывают только консультационную и техническую поддержку (Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ).
Передавать секретную информацию, в том числе логины и пароли, коды подтверждения посторонним лицам, включая работников МФЦ Астраханской области запрещено.


За подробной информацией обращайтесь по телефонам Call-центра: 8 (8512) 66-88-07, 66-88-09.