Что такое платформа обратной связи?

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения.

На сайте МФЦ Астраханской области https://mfc.astrobl.ru/ уже больше года доступен виджет ПОС. Виджеты – «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение» – добавлены в меню нашей группы ВКонтакте https://vk.com/mfc30rus

Это сервисы, являющиеся частью платформы обратной связи портала Госуслуг, позволяющие вам в удобной электронной форме высказать свое мнение или поделиться проблемой и участвовать в различных онлайн-опросах, которые вскоре мы планируем там проводить.