Чем полезна для астраханцев Платформа обратной связи?

15.08.2024

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет астраханцам обратиться к органам власти с любым вопросом и получить необходимую информацию или помощь. С начала года по 1 августа 2024 года в МФЦ Астраханской области поступило 9 обращений от жителей Астраханской области и все они решены положительно. Обращаться с вопросами стало возможно благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление». 

ПОС включает в себя четыре основных компонента: обращения граждан, опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления, проблемные сообщения в социальных сетях, а также госпаблики. Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах и принимать необходимые меры для их решения.

Подать сообщение через Платформу обратной связи можно несколькими способами:

- с помощью кнопки «Сообщить о проблеме» в официальной группе ВКонтакте;

- на странице портала госуслуг https://vk.cc/bXEhUO;

- на официальном сайте виджет «Решаем вместе» https://pos.gosuslugi.ru/landing/;

- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»:

iOS: https://vk.cc/bPPE7f

Android: https://vk.cc/bXEhBx

Подробнее по ссылке https://pos.gosuslugi.ru/landing/