МФЦ расширяет сеть филиалов и ТОСП в Астраханской области

16.10.2015

Реализация 601-го Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года в части организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Астраханской области идет полным ходом.

В целях обеспечения доступности граждан к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, активно ведется работа по расширению сети МФЦ. Открываются новые филиалы в районах Астраханской области и в г. Астрахани, а также территориально-обособленные структурные подразделения (далее ТОСП) МФЦ на базе администраций сельских советов

Создание сети МФЦ - это и объективная необходимость, и требование законодательства: государственные и муниципальные услуги должны быть доступны каждому гражданину, а процедура их предоставления стать простой, прозрачной и качественной.

В настоящее время на территории региона действует 15 филиалов МФЦ и 78 территориально-обособленных структурных подразделения МФЦ. Общее количество действующих окон приема граждан – 232 единицы, при это показатель охвата населения сетью МФЦ составляет 81,16%.

Филиалы МФЦ действуют в следующих районах Астраханской области и г. Астрахани:

- г. Астрахань (Кировский р-н г. Астрахани (Центральный офис), Ленинский р-н г. Астрахани (1 филиал), Трусовский р-н г. Астрахани (1 филиал), Советсткий р-н г. Астрахани (2 филиала);

- Приволжский р-н (с. Началово);

- Икрянинский р-н (с. Икряное);

- Ахтубинский р-н (г. Ахтубинск);

- Володарский р-н (пос. Володарский);

- Лиманский р-н (р.п. Лиман);

- Красноярский р-н (с. Красный Яр);

- Енотаевский р-н (с. Енотаевка);

- Камызякский р-н (г. Камызяк)

За последние 2 месяца текущего года открылись два филиала МФЦ в г. Знаменске и в г. Харабали.

Знаменский филиал МФЦ.

Дата открытия филиала: 1 августа 2015 года

Адрес местонахождения: Астраханская область, ЗАТО Знаменск, г. Знаменск, ул. Ленина, 26, помещение 019

Контактные телефоны филиала: 8(85140)60-081, 8(85140)60-082

Адрес электронной почты филиала: mfc.znamensk@mail.ru

Заведующий филиалом: Сипкин Валерий Александрович

Количество окон приема граждан: 6 окон

Количество оказываемых услуг по принципу «одного окна»: 295 государственных и муниципальных услуг, более 70 дополнительных сопутствующих услуг.

Режим работы филиала:

Харабалинский филиал МФЦ:

Дата открытия филиала: 15 октября 2015

Адрес местонахождения: Астраханская область, Харабалинский р-н, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер 1

Контактные телефоны филиала: 8(85148)400-80, 8(85148)400-81

Адрес электронной почты филиала: mfc.harabaly@mail.ru,

Заведующий филиалом: Малахова Анна Павловна

Количество окон приема граждан: 5 окон

Количество оказываемых услуг по принципу «одного окна»: 295 государственных и муниципальных услуг, более 70 дополнительных сопутствующих услуг.

Режим работы филиала:

Открывшиеся филиалы МФЦ оформлены в новом бренде «Мои Документы», и соответствуют всем основным требованиям к стандартам комфортности, утвержденным действующим законодательством.

Наличие в помещении каждого филиала пункта приема платежей, окна справки, электронной системы управления очередью, бесплатного туалета для посетителей, оформленных информацией в соответствии с действующим законодательством информационных стендов, организованной предварительной записью на прием к специалистам МФЦ – далеко не полный перечень имеющихся в филиалах условий обслуживания.

При предоставлении государственных и муниципальных услуг в филиалах МФЦ используется информационная система ИС МФЦ, предусматривающая возможность взаимодействия с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) (справочно: в ИС МФЦ по состоянию на 15.10.2015 действует 39 сервисов межведомственных запросов, 83 государственные и муниципальные услуги (23 федеральных, 20 региональных, 40 муниципальных услуг), и т.д.

На базе действующих офисов МФЦ организовано предоставление 295 государственных и муниципальных услуг, наиболее востребованными из которых являются:

• услуги федеральных ведомств (Росреестр, Налоговая служба, Миграционная служба, Министерство внутренних дел, Служба судебных приставов, Государственная инспекция труда в Астраханской области);
• услуги органов государственных внебюджетных фондов (Фонд социального страхования, Пенсионный фонд);
• услуги органов государственной власти Астраханской области (служба ЗАГС, агентство по занятости населения Астраханской области, министерство экономического развития Астраханской области);
• услуги органов местного самоуправления Астраханской области.

С начала 2015 года в филиалах и ТОСП МФЦ реализуется комплексный подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг. Услуги предоставляются универсальными специалистами службы «одного окна» в рамках заключенных соглашений о взаимодействии в зависимости от жизненной ситуации заявителей:

• рождение ребенка;
• индивидуальное жилищное строительство;
• открытие своего дела (малое предпринимательство);
• утрата документов;
• выход на пенсию;
• смена места жительства;
• перемена имени;
• утрата близкого человека;
• приобретение жилого помещения.

Для удобства граждан в офисах МФЦ организовано окно справки, где можно получить квалифицированную консультацию по государственным услугам, а также дополнительные сопутствующие услуги:

- услуги для малого и среднего бизнеса (разработка документов для регистрации ИП и ЮЛ, прием заказов на изготовление печатей, разработка бизнес-планов и проведение экспертиз бизнес-планов, обучающие курсы для предпринимателей, услуги в сфере кадрового делопроизводства, составление исковых заявлений и др.);

- услуги в сфере бухгалтерского учета (составление отчета 3-НДФЛ и др.);

- составление договоров по сделкам с недвижимостью (купли-продажи, аренды, дарения и др.)

- оформление документов в сфере технической инвентаризации и межевания (БТИ) (прием заявок на изготовление тех. планов, тех. паспортов на помещения и земельные участки, межевание и т.д.);

- услуги по заполнению различных видов форм и бланков заявлений для подачи документов в ведомства (служба ЗАГС (заявление на регистрацию и расторжение брака, выдачу повторного свидетельства). ФМС России (заявление на получение паспорта и постановку (снятие) на рег. учет) и т.д.);

- выездное обслуживание граждан по предоставлению любых государственных и муниципальных услуг.

Для удобства граждан в филиалах МФЦ работают пункты приема различных видов платежей – госпошлины, штрафы, налоги, задолженности и взыскания, погашение кредитов и коммунальных платежей, оплата мобильной связи и много другое.

Развитие сети многофункциональных центров позволяет не только упростить процедуры оказания услуг населению, синхронизировать работу разных ведомств, но и обеспечить комфорт посетителей, снизить временные и финансовые затраты граждан при получении услуг. 

Так в ближайшей перспективе откроются филиалы МФЦ в Черноярском и Наримановском районах Астраханской области, а также филиал в г. Астрахани. Кроме того, откроются еще 34 территориально-обособленных структурных подразделения на базе администраций сельских советов в Черноярском, Наримановском, Харабалинском, Енотаевском районах Астраханской области.

Таким образом филиалы МФЦ будут открыты в каждом районе Астраханской области и города Астрахани, и сеть МФЦ будет построена на территории Астраханской области с 95% охватом населения.