Интервью директора АУ АО "МФЦ" Д.Р. Хасановой ГТРК Лотос Астрахань

15.06.2020

Большинство обращений в МФЦ связаны с регистрацией на портале Госуслуг

Об этом директор АУ АО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Диляра Растямовна Хасанова рассказала в интервью ГТРК «Лотос». Режим ограничительных мер, вызванных пандемией коронавируса, подтолкнул многих астраханцев обратиться к электронным сервисам. Немалую роль здесь сыграли и новые меры социальной поддержки, которые предоставляются семья с детьми в заявительном порядке: так называемые «президентские» выплаты на детей 5 и 10 тысяч. Кроме того, отделения МФЦ с мая начали приём заявлений в Минсоцразвития о:

- назначении ежемесячного пособия на школьное питание детям, проживающим в семьях, нуждающихся в поддержке,

- единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений,

- предоставлении натуральной помощи отдельным категориям граждан,

- назначении ежемесячного пособия на проезд в медицинскую организацию для получения мед помощи по гемодиализу;

- выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) многодетной семьи Астраханской области.

С 1 июня этого года в МФЦ начался прием заявлений о назначении ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно в семьях, нуждающихся в поддержке. Размер ежемесячной выплаты составит 50% от прожиточного минимума.

Также МФЦ уже начинает прием заявлений в ПФР о предоставлении сведений о трудовой деятельности из так называемой «электронной трудовой книжки».

«Поскольку поток людей большой, при посещении МФЦ нашим гражданам необходимо соблюдать меры индивидуально защиты органов дыхания (маски), держаться социальной дистанции (не менее 1,5 метра), посещать офисы только в случае крайней необходимости.

Обслуживание в офисах МФЦ осуществляется по предварительной записи, которую можно осуществить через наш Портал МФЦ Астраханской области (mfc.astrobl.ru), через мобильное приложение «Мои Документы Онлайн. Все МФЦ» или по телефону колл-центра МФЦ 66-88-07.

Обратиться за готовыми документами в МФЦ можно без предварительной записи.

Мы работаем по временному графику с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 в г. Астрахани и с 9.00 до 16.00 в районах Астраханской области», - напомнила Диляра Растямовна Хасанова.