Административный регламент

администрации муниципального образования «Красноярский район» по предоставлению муниципальной услуги «Перевод  жилого помещения  в  нежилое  помещение  и  нежилого  помещения в жилое помещение»

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент администрации муниципального образования «Красноярский район» по предоставлению муниципальной услуги  «Перевод  жилого помещения  в  нежилое  помещение  и  нежилого  помещения в жилое помещение» (далее – муниципальная услуга) устанавливает порядок, сроки и последовательность действий (далее – административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент администрации района по предоставлению муниципальной услуги (далее – административный регламент) размещается на официальном сайте администрации района: http://www.krasniyar.ru, на сайте автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» www.mfc.astrobl.ru в сети «Интернет», в региональной  государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области»,  региональной государственной  информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области»: http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сети Интернет): www.gosuslugi.ru (далее – единый портал).

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом юридическим или физическим лицам, обратившимся в администрацию муниципального образования «Красноярский район» или в автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр» с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее – заявители).

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги. 

1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации муниципального образования «Красноярский район» (далее – администрация района), отдела имущественных отношений администрации муниципального образования «Красноярский район» (далее – отдел), предоставляющих муниципальную услугу, и многофункционального центра (далее - МФЦ).

Местонахождение администрации района и отдела: Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, 1.

Местонахождение МФЦ: Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, 62а.

Почтовый адрес администрации района и отдела для направления  документов  и  обращений: 416150, Астраханская область, Красноярский район, село Красный Яр,  улица Советская, 1.

Почтовый адрес МФЦ: 416150, Астраханская область, Красноярский район, село Красный Яр,  улица Советская, 62а.

График работы администрации района: понедельник-пятница с 8.00 до 16.15, график работы отдела: понедельник-пятница с 8.00 до 16.15 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни - суббота, воскресенье.

График работы МФЦ: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00 (обеденный перерыв – 45 минут устанавливается по скользящему графику); суббота с 8-00 до 13-00 без перерыва на обед).

Выходной день – воскресенье.

1.4.2. Справочные телефоны администрации района, отдела и МФЦ.

Телефоны для справок:

          (85146) 91-5-19 - телефон приемной администрации  района;    

          (88512) 39-07-57  - факс;

          (85146) 92-3-75 - телефон начальника отдела;                                                                               

          (85146) 91-5-16- специалисты отдела;

(8512) 266804 - телефон МФЦ.  

1.4.3. Адрес официального сайта администрации муниципального образования «Красноярский район» в сети Интернет: http://www.krasniyar.ru/.                                                                              

Адрес электронной почты администрации муниципального образования «Красноярский район»: amokrasyar@astranet.ru, adm@krasniyar.ru, krasimu@mail.ru.

1.4.4. Адрес официального сайта МФЦ: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: astr_mfc@mail.ru, http://www mfc.krasnoyar@astrobl.ru.

1.4.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами отдела, либо МФЦ, ответственными за исполнение муниципальной услуги.

Должностные лица отдела, либо МФЦ, ответственные за исполнение муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации муниципального образования  «Красноярский район», отдела и МФЦ;

- о справочных номерах телефонов  администрации муниципального образования «Красноярский район», отдела и МФЦ;

- об адресе официального сайта в сети Интернет, адресе электронной почты администрации муниципального образования «Красноярский район», МФЦ,  о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный и единый порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.6. Информирование заявителей в администрации района или МФЦ осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами отдела или сотрудниками МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия должностных лиц отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги,  или сотрудников МФЦ, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации  муниципального образования «Красноярский район» в сети Интернет http://www.krasniyar.ru/, на сайте МФЦ http://www.mfc.astrobl.ru, региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, едином портале   http://www.gosuslugi.ru и на  информационных стендах, размещенных в помещении отдела.

1.4.7. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц отдела или МФЦ, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, или сотрудник МФЦ, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность,  предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, или сотрудник МФЦ, должен представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, или сотрудник МФЦ, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица отдела, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается начальником отдела. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30  рабочих дней со дня регистрации обращения.

1.4.8. На информационных стендах и на официальном сайте администрации района, МФЦ  размещаются следующие материалы:

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг, перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

- адреса, номера телефонов и факсов, график работы администрации района, МФЦ, организаций или физических лиц, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

- адреса электронной почты, адреса официальных сайтов администрации района, МФЦ, организаций или физических лиц, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в сети Интернет, адреса регионального, единого порталов;

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о предоставляемой муниципальной услуге;

- перечень документов, которые заявитель представляет в администрацию района или МФЦ  для получения муниципальной услуги;

- перечень документов, получаемых из других органов в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также из организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления, уведомления  о предоставлении муниципальной услуги (приложение №2 к административному регламенту);

- досудебный (внесудебный)  порядок обжалования решений и действий (бездействий) администрации района, специалистов администрации района;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение №1 к административному регламенту);

- адрес, телефоны и график работы администрации района;

- адреса электронной почты администрации района, официального сайта муниципального образования «Красноярский район» www.krasniyar.ru, адрес регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru, адрес единого портала http://www.gosuslugi.ru.;

- перечень оснований для отказа в приеме заявления.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение администрации района и МФЦ.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления муниципальной  услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Перевод  жилого помещения  в  нежилое  помещение  и  нежилого  помещения в жилое помещение».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией МО «Красноярский район», исполнителем является отдел имущественных отношений администрации муниципального образования «Красноярский район» совместно с МФЦ.

Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются должностные лица отдела, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту.

2.2.2. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

- проектные и иные организации,  имеющие разрешение на осуществление деятельности по проведению проектных работ;

- нотариус, совершающий нотариальные действия;

- организации, осуществляющие технический учет и техническую инвентаризацию объектов.

2.2.2. Органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Астраханской области (далее – Росреестр);

- Управление Федеральной миграционной службы России по Астраханской области (далее - ФМС);

-  администрация муниципального образования «Красноярский район» в порядке внутриведомственного взаимодействия.

2.2.3.  В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения о переводе или об отказе в переводе и выдача (направление) уведомления о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение.

2.4.  Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 45 дней.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- прием и регистрация заявления и документов – 2 дня;

- рассмотрение, принятие решения о переводе или об отказе в переводе  помещения, подготовка проекта решения, уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения - 40 дней;

- организация межведомственного информационного взаимодействия  – 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов;

- выдача (направление) заявителю уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения – не более 3 дней со дня принятия решения о переводе или об отказе в переводе помещения.

2.4.3. Если окончание срока предоставления муниципальной услуги, а также выполнения административного действия, входящего в состав административной процедуры, приходится на нерабочий день, то днем окончания этого срока считается предшествующий ему рабочий день.

2.4.4. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и получении результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, №237, 2008, №267, 2009, №7; Собрание законодательства РФ 2009, №1, ст.1; ст.2; № 4, ст.445, 2014, №6, ст.548);

- Градостроительным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №1 (ч. 1), ст. 16; №30 (ч. 2), ст.3128; 2006, №1, ст.10, 21, №23, ст.2380, №31 (ч. 1), ст.3442, №50, ст.5279, №52 (ч. 1), ст.5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст.21, №21, ст.2455, №31, ст.4012, №45, ст.5417, №46, ст.5553, №50, ст. 6237); 2008, №20, ст. 2251, 2260; №29 (ч. 1), ст. 3418, №30 (ч. 1), ст.3604, №30 (ч. 2), ст.3616, №52 (ч. 1), ст.6236; 2009, №1, ст. 17, №29, ст.3601, 2009, №48, ст.5711; 2009, №52 (ч. 1), ст.6419; 2010, №31, ст.4209, №48, ст.6246, №49, ст.6410, 2011, №13, ст. 1688, №17, ст. 2310, №27, ст. 3880, №29, ст. 4281, ст. 4291, №30 (ч. 1), ст. 4563, №30 (ч. 1), ст.4572, №30 (ч. 1), ст.4590, ст.4591, ст. 4594, ст. 4605, №49 (ч. 1), ст.7015, ст.7042, №50, ст.7343; 2012, №26, ст.3446, №30, ст. 4171, №31, ст.4322, №47, ст.6390, №53 (ч. 1), ст.7614, ст.7643; 2013, №9, ст.873, ст.874, №14, ст.1651; №23, ст.2871; №27, ст.3477, ст.3480;  №30 (ч.1), ст.4040; ст. 4080; №43, ст.5452; №52 (ч. I), ст.6961; ст.6983, 2014, №14, ст.1557, №16, ст.1837, №19, ст.2336, №26 (ч. I), ст.3386, ст.3387, №30 (ч. I), ст.4218, ст.4225);

- Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №1(часть1), ст.14; 2006, №1, ст.10; №52(1ч.), ст.5498; 2007, №1(1ч.),ст.13; ст.14; ст.21; №43 ст.5084; 2008, №17, ст.1756; №20, ст.2251; №30(2ч.), ст.3616; 2009, №23, ст.2776; №39, ст.4542; №48, ст.5711; №51, ст.6153; 2010, №19, ст.2278;  №31, ст.4206;  №49, ст.6424; 2011, №23, ст.3263; № 30(ч.1), ст.4590; №49 (ч.1), ст. 7027; №49 (ч.5),ст.7061; №50, ст.7343; 2012, №10, ст.1163; №14, ст.1552; №24, ст.3072; №26, ст.3446; №27,ст.3587; №31, ст.4332; №53 (ч.1),ст.7596; 2013; № 14, ст.1646, №27, ст.377, №52 (ч.1),ст.6982);

 - Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»  (Собрание законодательства РФ, 2003, №40, ст.3822; 2004, №25, ст. 2484; №33, ст. 3368; 2005, №1 (часть 1), ст. 9; ст. 12; ст.17; ст.25; ст.37; №17, ст.1480; №27, ст.2708; №30 (ч. 1), ст.3104; ст.3108; №42, ст.4216; 2006, №1, ст.9; ст.10; ст. 17; №6, ст.636; №8, ст.852; №23, ст.2380; №30, ст.3296; №31 (1 ч.), ст.3427; ст.3452; №43, ст.4412; №49 (1 ч.), ст.5088; №50, ст.5279; 2007, №1 (1 ч.), ст. 21; №10, ст.1151; № 18, ст.2117; №21, ст.2455; №25, ст.2977; №26, ст.3074; №30, ст.3801; №43, ст.5084; №45, ст.5430; №46, ст.5553; ст. 5556; 2008, №24, ст.2790; №30 (ч. 2), ст.3616; №48, ст.5517; №49, ст.5744; №52 (ч. 1), ст.6229; ст.6236; 2009, №19, ст.2280; №48, ст.5711; ст. 5733; №52 (ч.1), ст.6441; 2010, №15, ст.1736; №19, ст.2291; №31, ст.4160;  ст.4206;  №40, ст.4969;  №45, ст.5751;  №49,ст.6411; 2011,  №1, ст.54;  №13, ст.1685; №17, ст. 2310; №19, ст. 2705; №29, ст. 4283; №30 (ч.1), ст.4572; ст.4590; ст.4591; ст.4594; №31, ст.4703; №48, ст.6730; №49 (ч.1), ст.7039; №49 (ч.5), ст.7070; №50, ст.7353); 2012; №26, ст.3444,ст.3446; №27, ст.3587; №29, ст.3990; №31, ст.4326; №43, ст.5786; №50 (ч.5), ст.6967; №53 (ч.1), ст.7596; №53 (ч.1), ст.7614; 2013; №14,ст.1663; №19, ст.2325; 2329;2331, №27, ст.3477, №43, ст.5454, №44, ст.5633;5642, №48, ст.6165, №51, ст.6690, №52 (ч.2),ст.6961;6981, 2014: №22, ст.2770);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст.4179, 2011, №15, ст.2038, №27, ст.3873, 3880, №29 ст.4291, №30 (ч.1), ст.4587, №49 (ч.5), ст.7061; 2012, №31, ст.4322; 2013, №14, ст.1651, №27, ст.3477, ст.3480, №30,  (ч.1), ст.4084, №51, ст.6679, №52 (ч.1), ст.6961, ст.7009, 2014, №26 (ч.1), ст. 3366, №30 (ч.1), ст.4264);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства РФ  30.05.2011, №22, ст.3169.);

- Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668 № 27, ст. 3463, ст. 3477, 2014, № 26 (ч. I) ст. 3390);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №27, ст.3744; 2013, №45, ст.5807);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 №852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №36, ст.4903);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 №657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2012, №1, №16);

- постановлением администрации муниципального образования «Красноярский район» от 14.03.2012 №319 «Об утверждении Порядка представления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг (Обнародовано данное постановление путем его размещения на информационных стендах, расположенных в администрации МО «Красноярский район»);

- постановлением  Правительства Российской Федерации от 10.08.2005 №502 «Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение (Собрание законодательства РФ, 2005, №33, ст.3430);

- постановлением  Правительства РФ от 28.01.2006 №47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 №6, ст.702; 2007, №32, ст.4152); 2013 №15, ст.1796).

    2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.6.1. Для принятия решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение заявителю необходимо представить следующие документы:

- заявление о переводе помещения;

- правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или  засвидетельствованные в  нотариальном порядке копии);

- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт  такого помещения);

- поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;

- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и  (или) перепланировки  переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения).

2.6.2.  Для получения решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение заявитель вправе не представлять следующие документы:

           -правоустанавливающие документы на переводимое помещение  (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии) в случае, если право на переводимое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);

- поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;

В случае если заявитель не представил документы, указанные в настоящем подпункте административного регламента, по собственной инициативе, должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в порядке, установленном пунктом 3.4 административного регламента, запрашивает:

- копии правоустанавливающих документов на переводимое помещение, если право на него зарегистрировано в ЕГРП в Росреестре.

Документы, указанные в абзаце третьем - пятом, подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, направляются заявителем самостоятельно, если указанные документы отсутствуют в ЕГРП в Росреестре,  в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций.

2.7. Порядок подачи документов.

По выбору заявителя документы, указанные в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, представляются в администрацию или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее – в электронной форме):

- лично при посещении администрации района и/или МФЦ;

- посредством регионального портала или единого портала;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Датой представления заявления о предоставлении муниципальной  услуги является день поступления и регистрации документов должностному лицу администрации района, ответственному за прием и регистрацию документов.

Для подачи заявителем документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме через региональный портал и единый портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.

В случае направления документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал:

- заявление (уведомление) о предоставлении муниципальной услуги должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленным на региональном портале либо едином портале формам, и подписано усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

Требовать от заявителя предоставление документов, не предусмотренных в подпункте 2.6.1. пункта 2.6. административного регламента, не допускается.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.  

Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случае:

- непредставления заявителем полного комплекта документов, который заявитель должен представить самостоятельно, необходимого для предоставления муниципальной услуги, установленного подпунктом 2.6.1  пункта  2.6 административного регламента;

- поступления ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документов и (или) информации, необходимых для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в переводе помещения по указанному основанию допускается в случае, если после получения указанного ответа  заявителю направлено уведомление  о получении такого ответа и  предложение  представить  такой документ и  (или) информацию, необходимые для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с  подпунктом 2.6.1. пункта 2.6 административного регламента, и  не были представлены заявителем в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.

- представления документов в ненадлежащий орган;

- несоблюдения следующих условий перевода:

·        перевод жилого помещения в нежилое помещение  не допускается, если доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению, если переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания, а также, если право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц;

·        перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение допускается только в случаях, если такая квартира расположена на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, не являются жилыми;

·        перевод жилого помещения в наемном доме социального использования в нежилое помещение не допускается;

·        перевод нежилого помещения  в жилое помещение не допускается, если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого помещения установленным требованиям либо если право собственности  на такое помещение обременено правами каких-либо лиц. Требования, которым должно отвечать жилое помещение, установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 №47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;

- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.   

- несоответствие представленных документов требованиям, предусмотренным в пункте 2.7 административного регламента.

После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.9.2. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, порядок и размер взимания платы за оказание таких услуг.

2.9.2.1. Подготовка проекта переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) -  необходимо обратиться в проектные и иные организации, к физическим лицам, имеющим в соответствии с действующим законодательством РФ право на осуществление деятельности по проведению проектных работ.

         Порядок, размер и основания взимания платы устанавливается проектными и иными организациями, имеющими в соответствии с действующим законодательством РФ право на осуществление деятельности по проведению проектных работ. 

2.9.2.2. Совершение нотариальных действий - для получения нотариально засвидетельствованных копий правоустанавливающих документов на переводимое помещение заявителю необходимо обратиться к нотариусу.

         За нотариальное удостоверение правоустанавливающих документов на переводимое помещение взимается плата в размере, предусмотренном в соответствии с «Основами законодательства Российской Федерации о нотариате» от 11.02.1993 №4462-1.

2.9.2.3. Технический учет и техническая инвентаризация объектов недвижимости - для получения плана переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения), поэтажного плана дома, в котором находится переводимое помещение необходимо обратиться в организацию, осуществляющую технический учет и техническую инвентаризацию объектов.

         Порядок и размер взимания платы за оказания таких услуг устанавливается уполномоченным органом государственной власти в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга.

В помещении администрации района и МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, получения информации и заполнения документов.

Помещение администрации района, предоставляющей муниципальную услугу, оборудовано:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах для приема заявителей создаются возможные условия, необходимые для обеспечения реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц администрации района и сотрудников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда должностных лиц администрации района и сотрудников МФЦ.

Каждое рабочее место должностного лица администрации района оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.6 пункта 1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов, предоставлении муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействия заявителей и должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;

- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Оценка соответствия исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги

осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами отдела один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте муниципального образования «Красноярский район» www.krasniyar.ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.12. Особенности предоставления муниципальной  услуги в электронной форме.

2.12.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявлений (уведомления), указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный или единый портал в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 2.3 административного регламента, в порядке, установленном в пункте 3.5 административного регламента.

2.12.2. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ обеспечивается по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальную услугу, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

2.12.3. При обращении за муниципальной услугой в электронной форме:

- заявление, указанное в подпункте 2.6.1  пункта 2.6 административного регламента,  подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны в блок-схеме (приложение №1 к административному регламенту).

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги по переводу жилого помещения в  нежилое  помещение  и  нежилого  помещения в жилое помещение  включают в себя:

- прием и регистрацию заявления и документов;

- рассмотрение, принятие решения о переводе или об отказе в переводе  помещения, подготовка  проекта решения, уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения;

- организацию межведомственного информационного взаимодействия;

- выдачу (направление) заявителю уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения (приложение №4 к административному регламенту).

3.2. Прием и регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является представление заявителем заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в администрацию или МФЦ способом, указанным в подпункте 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение административных действий по приему и регистрации заявления и документов является должностное лицо администрации района, ответственное за прием и регистрацию документов, или сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

Время приема документов составляет не более 15 минут.

При личном обращении заявителя в администрацию района или в МФЦ должностные лица, ответственные за прием и регистрацию документов, удостоверяют личность заявителя, принимают заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:

- принимают и регистрируют заявление и документы в системе электронного документооборота;

- на втором экземпляре заявления ставят роспись и дату приема документа от заявителя либо выдают расписку в получении документов с указанием из перечня и даты их получения;

- направляют зарегистрированное заявление и документы на визирование главе администрации района;

- после получения визы главы администрации района заявление и документы в соответствии с визой направляются должностному лицу отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги для рассмотрения.

При поступлении документов по почте должностное лицо администрации района, сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, принимают документы, выполняя при этом следующие действия:

- вскрывают конверт и регистрируют заявление и документы, в системе электронного документооборота;

- направляют зарегистрированное заявление и документы на визирование главе администрации района;

- после получения визы главы администрации района заявление и документы в соответствии с визой направляются должностному лицу отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги для рассмотрения.

При поступлении документов в электронной форме, в том числе через региональный портал www.gosuslugi.astrobl.ru или единый портал www.gosuslugi.ru должностное лицо администрации района, сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, принимают заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:

- распечатывают заявление  и документы;

- регистрируют заявление и документы в электронной форме в системе электронного документооборота;

В дальнейшем работа с заявлением и документами, поступившими в электронной форме через порталы, ведется как с письменным заявлением и документами в соответствии с настоящим административным регламентом.

Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления должностным лицом администрации района, сотрудником МФЦ, ответственными за прием и регистрацию документов и передача их должностному лицу отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.3. Рассмотрение, принятие решения о переводе или об отказе в переводе  помещения, подготовка  проекта решения, уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1  пункта 2.6 административного регламента, должностному лицу отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- проводит проверку наличия документов, необходимых для принятия решения о переводе или об отказе в переводе  помещения;

- проводит проверку соблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в электронном виде);

- организует межведомственное информационное взаимодействие, в порядке, установленном пунктом 3.4 административного регламента, в случае непредставления заявителем документов, указанных в абзаце втором подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента;

- организует внутриведомственное информационное взаимодействие в части получения документов, о разрешенном использовании земельных участков при переводе нежилых помещений в жилые помещения.

В случае установления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 административного регламента, должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подготавливает с указанием мотивированных причин отказа проект уведомления об отказе в  переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение.

В случае необходимости проведения переустройства, и (или) перепланировки переводимого помещения, и (или) иных работ для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения  в уведомлении  о переводе помещения указывается требование об их проведении, перечень иных работ, если их проведение необходимо, в соответствии с представленным заявителем  проектом переустройства и перепланировки  переводимого помещения.

Результатом исполнения административной процедуры является подписание уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 40 дней.

3.4. Организация межведомственного информационного взаимодействия.

Основанием для начала данной административной процедуры является непредставление заявителем документов, указанных в абзаце втором подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента. Документы, указанные в абзаце третьем - шестом, подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, направляются заявителем самостоятельно, если указанные документы отсутствуют в ЕГРП в Росреестре,  в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций.

Для  получения результата муниципальной услуги, указанного в  пункте 2.3 административного регламента,  должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в день регистрации заявления с документами запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

- сведения из ЕГРП о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделок с ним на переводимое помещение в  Росреестре (либо их копий в случае, указанном в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента);

- сведения о зарегистрированных лицах по адресу объекта недвижимости, при переводе жилого помещения в нежилое в ФМС;

Получение сведений, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется с использованием межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных, в течение 5 дней со дня поступления межведомственного запроса в ФМС и Росреестр.

При поступлении в администрацию сведений, полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, передает их в день поступления должностному лицу отдела, ответственному за прием и регистрацию документов, для регистрации их в системе документооборота с указанием даты получения и присвоением регистрационного номера.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация сведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Срок исполнения данной административной процедуры – не более 5 рабочих дней.

3.5. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является подписание уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения и передача его должностному лицу отдела, ответственному за прием и регистрацию документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела, ответственное за прием и регистрацию документов.

Должностное лицо отдела, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения, заверяет печатью отдела и выдает его заявителю способом, который указан в заявлении: на руки под роспись либо по почте по адресу, указанному в заявлении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача (направление) заявителю уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 дней со дня принятия решения о переводе или об отказе в переводе помещения.

4. Порядок и формы контроля

за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении муниципальной услуги и принятием решений осуществляется начальником отдела и руководителем МФЦ.

Ответственность сотрудников МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях.

Сотрудники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, несут ответственность за прием и регистрацию документов.

Должностное лицо администрации района, ответственное за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность, закрепленную в его должностной инструкции, в соответствии с законодательством Российской Федерации за:

- прием и регистрацию заявления и документов;

- выдачу расписки в получении документов;

- направление или выдачу заявителю уведомления о переводе (об отказе в переводе) помещения.

Должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность, закрепленную в его должностной инструкции, в соответствии с законодательством Российской Федерации за:

- проведение проверки наличия документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- проведение проверки соблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, использованной при обращении за муниципальной услугой;

- организацию межведомственного информационного взаимодействия;

- организацию внутриведомственного информационного взаимодействия;

 - подготовку  уведомления о переводе (об отказе в переводе) помещения.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальных услуг граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица отдела обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению  муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в администрацию района предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) администрации района, должностных лиц отдела.

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации района и (или) ее должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации района и (или) его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия должностных лиц администрации района, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте администрации  района, на региональном или едином порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении администрации района.

5.3. Предмет жалобы.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования (далее – жалоба) могут быть действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, а также случаи, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- требование внесения с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- отказ администрации района, должностного лица администрации района в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается администрацией района. Жалобы на решения, принятые главой администрации района, подаются в администрацию района и рассматриваются непосредственно главой администрации района.

5.4.2. В случае если в компетенцию администрации района не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация района направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией района (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента администрацией района, заключившей соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации района.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица администрации района обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган или уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу, в случае если принятие решения по жалобе не входит в их компетенцию.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба может быть подана лично, направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети «Интернет», официального сайта администрации МО «Красноярский район», единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5.2. Почтовый адрес администрации района и отдела: 416150, Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, 1.

Телефон для справок и консультаций отдела и администрации района: 8 (85146) 91-5-53, 91-5-19, 90-6-59,  факс: 8 (85146) 91-5-53,  8(8512) 39-07-57.

        Адрес официального сайта администрации района: http://www.krasniyar.ru.

        Адрес электронной почты администрации района: amokrasyar@astranet.ru,  adm@krasniyar.ru.

Адрес электронной почты отдела: krasimu@mail.ru;

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Местонахождение МФЦ: Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,62а.

Почтовый адрес МФЦ: 416150,  Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,62а.

Телефон для справок и консультаций МФЦ: (8512) 266804.

Адрес официального сайта МФЦ: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: astr_mfc@mail.ru, http://www mfc.krasnoyar@astrobl.ru.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

- наименование администрации района, должностного лица администрации района, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы администрации района, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта администрации района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпунктах 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, обеспечивает в соответствии с визой главы администрации района незамедлительное направление соответствующих материалов в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию района подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если  Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» администрация района принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы администрация района принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме).

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом администрации района, ответственным на рассмотрение жалоб, или главой администрации муниципального образования.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) администрации района, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию района дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация района, или должностное лицо администрации района, по направленному в установленном порядке запросу заявителя, рассматривающего жалобу, обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок представления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Администрация района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

  Администрация МО «Красноярский район» в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

5.12. Перечень случаев, в которых администрация района отказывает в удовлетворении жалобы.

Администрация района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение №1

к административному регламенту

БЛОК- СХЕМА

предоставления муниципальной услуги «Перевод  жилого помещения  в  нежилое  помещение  и  нежилого  помещения в жилое помещение»

	Прием и регистрация заявления и документов - 2 дня.
			Должностное лицо администрации района, ответственное за прием и регистрацию обращений (заявлений, запросов)				Должностное лицо МФЦ, ответственное за прием и регистрация документов

Утверждение и направление акта приемочной комиссии о завершенном переустройстве  и (или) перепланировке жилого и нежилого помещения в  Росреестр, заявителю. Срок –  10 дней.

        Приложение №2

                 к административному регламенту

(наименование уполномоченного органа местного

самоуправления)

                                                                         (фамилия, имя, отчество должностного лица)

от кого:______________________________

(далее указывается собственник жилого (нежилого)  помещения

либо уполномоченное    им   лицо,   либо  собственники жилого  

(нежилого) помещения, находящегося  в  общей собственности

двух  и  более  лиц в    случае,  если   ни   один из собственников

 либо  иных  лиц  не полномочен  в  установленном  порядке

представлять    интересы  других собственников)

(если физическое лицо: фамилия, имя, отчество (при наличии), если юридическое лицо: организационно-правовая форма, полное наименование юридического лица, ИНН, ОГРН)

_______________________________________

(фамилия, имя, отчество уполномоченного лица,  наименование,  номер и дата  документа, удостоверяющего полномочия лица, представляющего  интересы  лица  в  установленном законом порядке (в случае, если заявителем является уполномоченное лицо)

                                                                                                     (место регистрации физ.лица, юр.адрес юр.лица)            

(место фактического проживания физ.лица, фактического нахождения юр.лица)

                                                                                                        (адрес электронной почты)

                                                                   (контактный телефон, факс)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу перевести

_____________________________________________________________________

(жилое помещение в нежилое помещение, нежилое помещение  жилое помещение - нужное указать)

____________________________________________________________________,

(с переустройством или перепланировкой, с переустройством и перепланировкой - нужное указать, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения)

расположенного по адресу: ____________________________________________________________________

          (указывается полный адрес: область, муниципальное образование, улица, дом, корпус, строение, квартира, подъезд, этаж)

Право  на  переводимое  помещение  в Едином государственном реестре прав на

недвижимое   имущество  и  сделок  с  ним  (заполняется  при  обращении  за

получением услуги в электронной форме)

____________________________________________________________________

              (указать: зарегистрировано/не зарегистрировано)

Уведомление  о  переводе  или  об  отказе  в  переводе   помещения    прошу

вручить: __________________________________________________________________ (нужное указать: выдать на руки, направить почтовой связью, через МФЦ (при обращении за услугой через МФЦ), направить по адресу электронной почты с последующим вручением  оригинала ответа при личном обращении).

В  случае  отказа  в  приеме  к  рассмотрению обращения уведомление об этом

прошу выдать (направить)  следующим способом: _________________________________________________________________

 (направить в электронной форме по адресу электронной почты или в личный кабинет в едином портале или региональном портале (нужное указать).

К заявлению прилагаются следующие документы:

____________________________________________________________________

                      (указать прилагаемые документы)

Подпись лица, подавшего заявление:

«__» ____________ 20 __ г. _______________________ _____________________

                ( дата)                                                        (подпись заявителя)                  (Ф.И.О. заявителя)

Документы представлены на приеме

«__» ____________ 20 __ г.

Входящий номер регистрации заявления _____________________________________.

Выдана расписка в получении документов «__» __________ 20 __ г. № _______.

Расписку получил «__» ________ 20 __ г.     ________________________

                                                                                                        (подпись и Ф.И.О. заявителя)

___________________________________________________________  _______

(должность, Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление)                            (подпись)

Приложение №3

     к административному регламенту

Кому 

Куда 

УВЕДОМЛЕНИЕ
о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого)
помещения в нежилое (жилое) помещение

рассмотрев представленные в соответствии с частью 2 статьи 23 Жилищного кодекса Российской Федерации документы о переводе помещения общей площадью                                                   кв. м,

находящегося по адресу:

в целях использования помещения в качестве 

                                                                                                                                                                         ,

1. Помещение на основании приложенных к заявлению документов:

б) перевести из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) при условии проведения в установленном порядке следующих видов работ:

                                                                                                                                                                         .

2. Отказать в переводе указанного помещения из жилого (нежилого) в нежилое (жилое)
в связи с 

М.П.