Размер текста:
A A A
Цвет текста:
A A A
Изображения:
ВКЛ. ВЫКЛ.

Адрес: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Телефон  + 7 8512 668-807
Эл. почта mfc.astrakhan@astrobl.ru | Как добраться


Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

Нетрудоспособным членам семьи ветерана боевых действий

Описание услуги

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги:

10 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Категории получателей

Категории получателей:

  • Физические лица

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для отказа:

Результат оказания услуги

Назначение пособия

Документы

Сведения о размере ежемесячного пособия на ребенка

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Справку о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы по трудовому договору, в том числе по совместительству

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Документы, содержащие сведения о включении заявителя на день обращения в учреждение за предоставлением государственной услуги в преду-смотренный статьей 8 Федерального закона от 21.12.96 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» список лиц, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями в Астраханской области;

Тип:

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

документы, содержащие сведения о включении заявителя на день обращения в учреждение за предоставлением государственной услуги в предусмотренный статьей 8 Федерального закона от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" список лиц, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями в Астраханской области

Тип:

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Данный документ может быть получен в Управлении Судебного департамента в Астраханской области

Сведения о доходах лица (заявителя, членов семьи заявителя), являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Представляется Федеральной налоговой службой Российской Федерации

Сведения о размере социальных выплат застрахованного лица

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Данный документ может быть получен в отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Астраханской области

Документ, подтверждающий государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу Федерального закона от 21.07.1997 № 122- Фз "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является собственником жилого помещения)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие отнесение нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к нетрудоспособному члену семьи лица, указанного в абзацах третьем - пятом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента (решение суда об усыновлении (удочерении), решение суда о признании членом семьи, а также свидетельство о смерти, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык, если свидетельства о смерти, рождении и браке выданы компетентным органом иностранного государства)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие регистрацию заявителя по месту жительства на территории Астраханской области

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие сведения о смерти, сведения о рождении, сведения о заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключения брака произведена на территории Астраханской области)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявителем, членами его семьи были получены указанные доходы

Справка о назначении пенсии по случаю потери кормильца

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о процентах по банковским вкладам

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если имеются банковские вклады

Документы, подтверждающие доходы нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за пособием

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документ, подтверждающий проживание нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий на территории Астраханской области (договора аренды, найма, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий заявителя по месту жительства на территории Астраханской области

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявителем, членами его семьи были получены указанные выплаты

Сведения о материальной помощи, оказываемой работодателям своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту (в случае если нетрудоспособному члену семьи ветерана боевых действий были получены указанные выплаты)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, ого-родной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы)

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявителем, членами его семьи были получены доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства

Документы, содержащие сведения о принадлежащем нетрудоспособному члену семьи ветерана боевых действий имуществе на праве собственности

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявитель, члены его семьи являются получателями указанных выплат

Документы, подтверждающие отнесение погибшего (умершего) члена семьи нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к определенным лицам

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Без шаблона

Документ, подтверждающий оплату работ или услуг по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством РФ (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий заключались указанные договора)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявителем, членами его семьи были получены доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого и движимого имущества

Справка о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно- педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям (в случае если нетруспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем стипендии, указанных компенсационных выплат)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о полученных членами семьи льготах и социальных гарантиях

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ и учреждений уголовно- исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства ( в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем компенсационных выплат)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявитель, члены его семьи являются получателями указанной выплаты

Сведения о размере ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячных компенсационных выплат гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документ, удостоверяющий личность нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Справка (сведения) о размере пособия по безработице, материальной помощи и иных выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, удостоверяющие личность представителя нетрудоспособного члена семьи ветера боевых действий и подтверждающих его полномочия (в случае обращения представителя нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также о размере единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в ссвязи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанного пособия)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере алиментов, получаемых членами семьи

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Заявление о назначении ежемесячного дополнительного пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

Нет информации

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Справка (сведения) о размере получаемой пенсии

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Отказ в приеме документов в процедуре назначения пособия для нетрудоспособных членов семьи ветерана боевых действий

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Уведомленеие об отказе в приеме документов

Тип:

Оригинал

Количество копий:

1

Описание:

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности должностное лицо администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью исполнителя услуги и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в едином портале или региональном портале.

Назначение и выплата ежемесячного дополнительного социального пособия гражданам РФ, проживающим на территории Астраханской области, и являющимся нетрудоспособными членами семьи, получающим пенсию по случаю потери кормильца (нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий)

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Уведомление о назначении пособия

Тип:

Оригинал

Количество копий:

1

Описание:

Уведомление о предоставлении государственной услуги направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении государственной услуги.


Отказ в назначении и выплате ежемесячного дополнительного социального пособия гражданам РФ, проживающим на территории Астраханской области, и являющимся нетрудоспособными членами семьи, получающим пенсию по случаю потери кормильца (нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий)

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Уведомление об отказе в назначении пособия

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Нетрудоспособным членам семьи ветерана боевых действий

Реестровый номер услуги:

3040100010000033002

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

15 апреля 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

12 июля 2022

Порядок обжалования

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги (далее - жалоба).
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, специалистом учреждения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;
- путем взаимодействия должностных лиц, специалистов учреждения, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства (www.minsoctrud.astrobl.ru), на региональном портале;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения.
Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;
- нарушение срока предоставления услуги;
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области, для предоставления услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области, для предоставления услуги;
- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
- отказ учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, специалисты учреждения, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.
В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:
- учреждение;
- министерство - в случае обжалования решения директора учреждения.
Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:
директор учреждения - на решения, действия (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения;
заместитель министра социального развития и труда Астраханской области по курируемому направлению деятельности - на решения, принятые директором учреждения.
В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства, специалисты учреждения обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб ;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган .
Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в министерство, учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.
Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;
Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;
Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.
Адрес сайта МФЦ: www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@mail.astrobl.ru.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение или министерство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.
Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб ;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган .
Жалоба должна содержать:
- наименование учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, директора учреждения, решения которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, специалиста учреждения, решениях директора учреждения;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, специалиста учреждения, решением директора учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если обжалуются решения директора учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта министерства в сети "Интернет";
- единого портала либо регионального портала.
При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Специалисты учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу директора, специалиста учреждения, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Учреждение в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.
Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.
В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Нормативно-правовые акты

Конституция Российской Федерации

от 12 декабря 1993

Регистрационный номер:

б/н

Источник официального опубликования:


Административный регламент "Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)" (в ред. 14.12.2020 №71)

от 29 января 2018

Регистрационный номер:

7

Источник официального опубликования:

http://www.consultant.ru/


Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

от 24 ноября 1995

Регистрационный номер:

181-ФЗ

Источник официального опубликования:


О страховых пенсиях

от 28 декабря 2013

Регистрационный номер:

400-ФЗ

Источник официального опубликования:

Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30.12.2013,
"Российская газета", N 296, 31.12.2013,
"Российская газета", N 6, 15.01.2014 (прил. 1 - 4),
"Собрание законодательства РФ", 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 6965,
"Собрание законодательства РФ", 13.01.2014, N 2 (часть II) (поправка)


Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов российской Федерации»

от 16 августа 2012

Регистрационный номер:

840

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 21.03.2005 №21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области"

от 21 марта 2005

Регистрационный номер:

№21-П

Источник официального опубликования:

www.consultant.ru


Постановление Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани»

от 05 октября 2011

Регистрационный номер:

400-П

Источник официального опубликования:


Закон Российской Федерации от 12.02.1993 №4468-1 " О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учереждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей"

от 12 февраля 1993

Регистрационный номер:

№ 4468-1

Источник официального опубликования:

www.consultant.ru


Приказ Минтруда России от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи»

от 30 июля 2015

Регистрационный номер:

527н

Источник официального опубликования:


Закон Астраханской области от 09.10.2007 №64/2007-ОЗ "О ежемесячном дополнительном социальном пособии членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, а так лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)"

от 09 октября 2007

Регистрационный номер:

№64/2007-ОЗ

Источник официального опубликования:

www.consultant.ru


Постановление Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области»

от 30 декабря 2011

Регистрационный номер:

657-П

Источник официального опубликования:


Закон Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ "Об универсальной электронной карте"

от 15 июля 2011

Регистрационный номер:

39/2011-ОЗ

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

№ 210-ФЗ

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов»

от 03 ноября 2010

Регистрационный номер:

456-П

Источник официального опубликования:


Постановления Министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 N 24 о внесении изменений в Административный регламент от 21 июня 2012 г. N 35

от 23 июня 2016

Регистрационный номер:

№24

Источник официального опубликования:

http://www.consultant.ru


Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02 мая 2006

Регистрационный номер:

№59

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 15.12.2001 №166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации"

от 15 декабря 2001

Регистрационный номер:

№ 166-ФЗ

Источник официального опубликования:

www.consultant.ru


Федеральный закон от 25.07.2011 №152-ФЗ "О персональных данных"

от 25 июля 2011

Регистрационный номер:

№152-ФЗ

Источник официального опубликования:

www.consultant.ru


Постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»

от 30 сентября 2010

Регистрационный номер:

427-П

Источник официального опубликования:


Распоряжение Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479 – Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме»

от 05 ноября 2015

Регистрационный номер:

479-Пр

Источник официального опубликования:


Административный регламент

Утвержден нормативно-правовым актом:

Административный регламент "Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)" (в ред. 14.12.2020 №71)

Постановление от 29 января 2018

Регистрационный номер:

7

Открыть регламент