Утвержден

Постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 1 августа 2018 г. N 67

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ

ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"НАЗНАЧЕНИЕ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ

С ЛЕЧЕНИЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ

МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ АСТРАХАНСКОЙ

ОБЛАСТИ ИЛИ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ ПРИОБРЕТЕНИЯ

ГАСТРОСТОМИЧЕСКОЙ ТРУБКИ, НАЗОГАСТРАЛЬНОГО ПИТАТЕЛЬНОГО

ЗОНДА ИЛИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ, НЕ ВХОДЯЩИХ В ПЕРЕЧЕНЬ

ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ,

В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО

ПРИМЕНЕНИЯ, НАЗНАЧАЕМЫХ ПО РЕШЕНИЮ ВРАЧЕБНЫХ КОМИССИЙ

МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) предоставления государственной услуги "Назначение денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида в специализированной медицинской организации за пределами Астраханской области или с необходимостью приобретения гастростомической трубки, назогастрального питательного зонда или лекарственных средств, не входящих в перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, определенный законодательством Российской Федерации" (далее - административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.

1.2. Описание заявителей

Государственная услуга предоставляется одному из супругов (усыновителей), состоящему в браке, либо родителю (усыновителю), не состоящему в браке (далее - заявители), либо их уполномоченным представителям (далее - представители), обратившимся в министерство или автономное учреждение Астраханской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Астраханской области.

Государственная услуга предоставляется при условии, что обращение за ее предоставлением последовало не позднее года после осуществления расходов, связанных с лечением ребенка-инвалида в специализированной медицинской организации за пределами Астраханской области или с необходимостью приобретения гастростомической трубки, назогастрального питательного зонда или лекарственных средств, не входящих в перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, определенный законодательством Российской Федерации.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

"Назначение денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида в специализированной медицинской организации за пределами Астраханской области или с необходимостью приобретения гастростомической трубки, назогастрального питательного зонда или лекарственных средств, не входящих в перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, определенный законодательством Российской Федерации".

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Астраханской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет министерство.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

Ответственными исполнителями по предоставлению государственной услуги являются должностные лица министерства и работники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - должностное лицо министерства и работник МФЦ).

2.2.2. Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия являются:

- Министерство внутренних дел Российской Федерации (далее - МВД РФ);

- Федеральная налоговая служба (далее - ФНС России);

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 28.05.2019 N 31)

- Пенсионный фонд Российской Федерации.

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.2.4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляет министерство.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") http://www.minsoctrud.astrobl.ru (далее - официальный сайт министерства), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и подсистеме "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области" региональной информационной системы "Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области" http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в сети "Интернет".

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

(п. 2.2.4 введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

2.3.1. Назначение денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида в специализированной медицинской организации за пределами Астраханской области (далее - денежная выплата на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида).

2.3.2. Отказ в назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида.

2.3.3. Назначение денежной выплаты на расходы связанные с необходимостью приобретения гастростомической трубки, назогастрального питательного зонда или лекарственных средств, не входящих в перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, определенный законодательством Российской Федерации" (далее - денежная выплата на приобретение лекарственных средств).

2.3.4. Отказ в назначении денежной выплаты на приобретение лекарственных средств.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет 12 рабочих дней и включает в себя, в том числе срок приема, регистрации заявления и документов - 1 рабочий день.

2.4.2. Максимальное время ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут;

- при подаче заявления и документов, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.5.1. Для получения государственной услуги в части результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 пункта 2.3 раздела 2 административного регламента заявитель, (представитель) представляет в министерство или МФЦ следующие документы:

- заявление о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту;

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

- копию документа, удостоверяющего личность представителя, и документа, подтверждающего его полномочия как представителя (в случае подачи документов, указанных в настоящем пункте, представителем);

- копию документа, подтверждающего проживание заявителя на территории Астраханской области (договоры найма, аренды пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию заявителя на территории Астраханской области;

- копию свидетельства о рождении ребенка-инвалида, государственная регистрация рождения которого производилась за пределами Астраханской области;

абзац утратил силу с 1 июля 2020 года. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16;

- копию выписки из специализированной медицинской организации о проведенном лечении с указанием срока пребывания.

Заявитель обязан представить документ, подтверждающий сведения об инвалидности, в случае отсутствия сведений об инвалидности в федеральном реестре инвалидов.

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

2.5.2. Для получения государственной услуги, в части результата, предусмотренного пунктом 2.3.3 пункта 2.3 раздела 2 административного регламента заявитель (представитель) представляет следующие документы:

- заявление по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту;

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

- копию документа, удостоверяющего личность представителя и документа, подтверждающего его полномочия как представителя (в случае подачи документов, указанных в настоящем пункте, представителем);

- копию документа, подтверждающего проживание заявителя на территории Астраханской области (договоры найма, аренды пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию заявителя на территории Астраханской области;

- копию свидетельства о рождении ребенка-инвалида, государственная регистрация рождения которого производилась за пределами Астраханской области;

абзац утратил силу с 1 июля 2020 года. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16;

- копию выписки из медицинской организации, подтверждающей необходимость приобретения ребенку-инвалиду гастростомической трубки, назогастрального питательного зонда, назначение данного лекарственного средства;

- копию документа, подтверждающего расходы на приобретение гастростомической трубки, назогастрального питательного зонда, лекарственного средства.

Заявитель обязан представить документ, подтверждающий сведения об инвалидности, в случае отсутствия сведений об инвалидности в федеральном реестре инвалидов.

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

2.5.3. Заявитель вправе представить по собственной инициативе документы:

- о предоставлении сведений о рождении ребенка (в случае если государственная регистрация рождения производилась в пределах Астраханской области);

- о предоставлении сведений, удостоверяющих принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации;

- подтверждающие сведения о регистрации заявителя по месту жительства на территории Астраханской области.

В случае если заявитель не представил документы, указанные в абзацах втором - четвертом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, запрашивает данные документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента.

2.5.4. При предоставлении государственной услуги министерство не вправе требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении министерства, предоставляющего государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

2.5.5. Порядок предоставления заявления и документов

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в министерство или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет" (далее - в электронной форме):

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- лично при посещении министерства;

- посредством МФЦ;

- посредством единого и регионального порталов в сети "Интернет";

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения и регистрации заявления и документов должностным лицом министерства, ответственным за прием и регистрацию документов, или работником МФЦ.

Копии документов, указанные в абзацах третьем - восьмом пункта 2.5.1, третьем - девятом пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента представляются вместе с оригиналами для проверки представленных копий на соответствие оригиналам.

В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый портал или региональный портал:

- заявление заполняется согласно приложению N 1 к административному регламенту либо представленным на региональном портале либо едином портале формам (в случае использования единого либо регионального порталов) и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью. Допускается использование простой электронной подписи при обращении посредством единого портала или регионального портала;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- документы, указанные в абзацах третьем - шестом, восьмом, девятом пункта 2.5.1, третьем - шестом, восьмом - десятом пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

- документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

В случае обращения заявителя (представителя) в электронной форме и при подписании простой электронной подписью или направления по почте в копиях заявления и документов, указанных в абзацах третьем - шестом, восьмом, девятом пункта 2.5.1, третьем - шестом, восьмом - десятом пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявитель в течение пяти рабочих дней со дня их направления в министерство предъявляет оригинал соответствующего заявления и оригиналы соответствующих документов.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

2.5.6. Запись на прием в министерство для подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

Запись на прием в министерство для подачи заявления проводится посредством личного посещения министерства, посредством телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в министерстве графика приема заявителей.

Министерство не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения в электронной форме);

- непредъявление заявителем оригиналов заявления и документов, указанных в абзацах третьем - шестом, восьмом, девятом пункта 2.5.1, абзацах третьем - шестом, восьмом - десятом пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента в срок, указанный в абзаце тринадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае направления документов в электронной форме или по почте в копиях).

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

2.7 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

2.7.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- несоответствие заявителя категории получателей, указанной в подразделе 1.2 раздела 1 административного регламента;

- представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) недостоверных сведений в них;

- получение в текущем году денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, или денежной выплаты на приобретение лекарственных средств;

- нарушение срока обращения за предоставлением государственной услуги, указанного в абзаце третьем подраздела 1.2 раздела 1.

В случае устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в абзацах втором, третьем настоящего пункта, заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте министерства, едином, региональном порталах.

(п. 2.9 в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местами для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещении министерства отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц министерства и работников МФЦ с заявителями (представителями) соответствуют комфортным условиям для заявителей (представителей) и оборудуются информационными табличками.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее - места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте министерства.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" в порядке, установленном Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации от 30.07.2015 N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи".

На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего абзаца в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги:

- своевременное, полное информирование о государственной услуге;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

- обоснованность отказов в приеме документов, в предоставлении государственной услуги;

- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и должностных лиц министерства, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги;

- соответствие должностных регламентов должностных лиц министерства, работников МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме

2.12.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;

- получения заявителем (представителем) уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- доступа заявителя к сведениям о государственной услуге с использованием официального сайта министерства, единого и регионального порталов.

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 28.05.2019 N 31)

2.12.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом о предоставлении нескольких государственных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - комплексный запрос), а взаимодействие с министерством осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между министерством и МФЦ (далее - соглашение о взаимодействии).

(п. 2.12.2 в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 28.05.2019 N 31)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

Абзац утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1.

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в министерство или в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию документов или работник МФЦ.

Должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию документов или работник МФЦ, принимает заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- удостоверяет личность заявителя при личном обращении;

- сверяет предоставленные копии документов, указанных в абзацах третьем - шестом, восьмом, девятом пункта 2.5.1, третьем - шестом, восьмом - десятом пункта 2.5.2, пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента с представленными оригиналами документов (оригиналы возвращаются заявителю) (при личном обращении);

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

- выдает расписку-уведомление в принятии заявления и документов, ставит подпись, дату приема заявления и документов (при личном обращении);

- регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота.

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, полученные на личном приеме - министра социального развития и труда Астраханской области (далее - министр) или иными должностными лицами министерства, передаются в течение одного дня со дня обращения должностному лицу министерства, ответственному за прием и регистрацию документов.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 28.05.2019 N 31)

Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 рабочий день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, должностным лицом министерства, ответственным за прием и регистрацию документов, или работником МФЦ.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию документов или работник МФЦ, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Работник МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, направляет их по реестру в министерство для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Поступившие заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в том числе из МФЦ, должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию документов, в день поступления передает их должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, определенному в соответствии с визой министра для рассмотрения.

В случае обращения заявителя за государственной услугой в электронной форме должностное лицо министерства проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление и документы, указанные в абзацах третьем - шестом, восьмом, девятом пункта 2.5.1, в абзацах третьем - шестом, восьмом - десятом пункта 2.5.2 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи и (или) непредъявления заявителем оригиналов заявления и документов, указанных в абзацах третьем - шестом, восьмом, девятом пункта 2.5.1, третьем - шестом, восьмом - десятом пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента в срок, указанный в абзаце тринадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, готовит проект распоряжения об отказе в приеме документов в соответствии с подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента и обеспечивает его подписание министром, уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, обеспечивает его подписание заместителем министра и направляет указанное уведомление заявителю на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдает заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении (далее - способ, указанный в заявлении).

(в ред. Постановлений минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1, от 17.03.2020 N 16)

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- проверяет представленные заявителем заявление и документы на комплектность согласно пунктам 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента и достоверность сведений в них;

- формирует и направляет межведомственные запросы в органы и организации, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги в порядке, предусмотренном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента, в случае, если заявителем не представлены документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- направляет в Пенсионный фонд Российской Федерации межведомственный запрос о предоставлении сведений об инвалидности, содержащихся в федеральном реестре инвалидов;

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

- проверяет соответствие заявителя требованиям подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;

- проверяет информацию о получении (не получении) заявителем в текущем году денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, или денежной выплаты на приобретение лекарственных средств;

- проверяет срок обращения за назначением денежной выплаты, на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, или денежной выплаты на приобретение лекарственных средств.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- готовит проект распоряжения о назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств и обеспечивает его подписание у министра;

- готовит уведомление о назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств, обеспечивает его подписание у заместителя министра и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- готовит проект распоряжения об отказе в назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств, обеспечивает его подписание у министра;

- готовит уведомление об отказе в назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств, обеспечивает его подписание у заместителя министра и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении.

Результатом данной административной процедуры является принятие решения о назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств (об отказе в назначении денежной выплаты на расходы, связанные с лечением ребенка-инвалида, денежной выплаты на приобретение лекарственных средств) либо об отказе в приеме документов и направление соответствующих уведомлений.

Срок исполнения данной административной процедуры - 11 рабочих дней.

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация представленных заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление (представление не в полном объеме) заявителем документов, указанных в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за осуществление административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления и документов от заявителя.

В случае если заявитель не представил по собственной инициативе документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, а также для получения сведений, указанных в абзаце десятом подраздела 3.3 раздела 3 административного регламента, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным законодательством:

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

- в МВД РФ в части предоставления сведений, удостоверяющих принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, сведений о регистрации заявителя по месту жительства на территории Астраханской области;

- в ФНС России о предоставлении сведений о рождении ребенка (в случае если государственная регистрация рождения проведена в пределах Астраханской области);

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 28.05.2019 N 31)

- в Пенсионный фонд Российской Федерации о предоставлении сведений об инвалидности, содержащихся в федеральном реестре инвалидов.

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня направления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги либо информации об их отсутствии.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов.

3.5. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в министерство заявление об исправлении опечаток и ошибок.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах выполняется бесплатно.

Должностное лицо министерства, определенное в соответствии с визой министра для рассмотрения заявления об исправлении опечаток и ошибок (далее - уполномоченное должностное лицо), в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок в министерство, проводит проверку указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченное должностное лицо осуществляет их замену (исправление) и направление заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо, в случае отсутствия опечаток и ошибок - направление заявителю уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

(п. 3.5 введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами министерства и работниками МФЦ положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги и принятием решений осуществляет министр или директор МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется министром или директором МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства или работников МФЦ.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц министерства и работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Должностные лица министерства, работники МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных регламентах, должностных инструкциях, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица министерства или работники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами министерства и работниками МФЦ положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) министерства, МФЦ, должностных

лиц министерства, работников МФЦ

5.1. Информация для заявителя (представителя) о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) министерства, МФЦ, должностных лиц министерства, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги.

Заявитель (представитель) имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства, МФЦ, должностных лиц министерства, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого портала и регионального портала в сети "Интернет".

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

Информирование заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, работником МФЦ, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц министерства, работников МФЦ, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями (представителями) по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства, на официальном сайте МФЦ, на едином и региональном порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства, МФЦ.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель (представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги комплексного запроса;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 28.05.2019 N 31)

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области для предоставления государственной услуги;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;

- требование внесения заявителем (представителем) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области;

- отказ министерства, его должностных лиц в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;

- требование у заявителя (представителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

5.4. Органы государственной власти, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- министерство;

- в случае, если обжалуются решения министра, жалоба подается в Правительство Астраханской области.

5.4.2. В случае если в компетенцию министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (представителя) о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ подается и рассматривается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в министерство, МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя (представителя), или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

График работы министерства:

понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес официального сайта МФЦ в сети "Интернет": www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

График работы МФЦ:

понедельник - среда, пятница с 8.00 до 18.00, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 13.00,

выходной - воскресенье.

Информация о местонахождении, телефонах и графике работы структурных подразделений МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети "Интернет".

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16)

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование министерства, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) министра, должностного лица министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя) - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю), за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 настоящего подраздела;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица;

- доводы, на основании которых заявитель (представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (представителя), либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в пункте 5.5.2 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем (представителем) посредством:

- официальных сайтов министерства и МФЦ, в сети "Интернет";

- единого портала либо регионального портала;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети "Интернет" (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.4 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя (представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем (представителем) нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы министерством принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8 Порядок информирования заявителя (представителя) о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается заявителю (представителю) лично в зависимости от способа, указанного заявителем (представителем) в жалобе.

В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, должностным лицом министерства, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя (представителя) в целях получения государственной услуги.

В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, ответ заявителю (представителю) направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

(п. 5.8.1 в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица министерства, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя);

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром.

Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы министра.

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем (представителя) у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя (представителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители (представители) имеют право представлять в министерство дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Министерство или должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя (представителя) обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

абзац утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1.

5.12. Перечень случаев, в которых министерство оставляет жалобу без рассмотрения

Министерство вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, а также членов их семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (представителя), указанные в жалобе.

Заявитель (представитель) информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

(п. 5.12 введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1)

Приложение N 1

к административному регламенту

В _______________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

от ______________________________________________

_________________________________________________

(Ф.И.О.) (фамилия заявителя, которая была

при рождении)

документ, удостоверяющий личность заявителя

(законного представителя) _______________________

серия ___________ N ___________________ документа

выдан ___________________________________________

_________________________________________________

(кем и когда выдан)

Гражданство _____________________________________

СНИЛС ___________________________________________

Дата и место рождения: __________________________

________________________________________________

адрес места жительства: _________________________

_________________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

_________________________________________________

телефон (адрес электронной почты) _______________

_________________________________________________

действующий в интересах _________________________

(Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного

представителя ___________________________________

_________________________________________________

серия _________ N _____________________ документа

выдан ___________________________________________

_________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГ)

N _______________ от "__" ___________ 20 __ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услуги):

┌───┬──────┬──────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ N │ Код │ Вид государственной услуги (услуг) │

│п/п│услуги│ │

├───┼──────┼──────────────────────────────────────────────────────────────┤

│ 1.│ │Наименование государственной услуги (услуг): │

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │Льготная категория ___________________________________________│

│ │ │Дополнительная информация (основание предоставления): ________│

│ │ │<*> а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя│

│ │ │на получение государственной услуги: _________________________│

│ │ │ (наименование документов, наименование│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │ органов, выдавших указанные документы, дата их выдачи) │

│ │ │<**> б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения)│

│ │ │родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением│

│ │ │(усыновлением) которого возникло право на получение│

│ │ │ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого│

│ │ │или второго ребенка (нужное указать): ________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │<**> в) Сведения о наличии факта принятия (непринятия) решения│

│ │ │об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением│

│ │ │(усыновлением) которого возникло право на получение│

│ │ │ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго│

│ │ │ребенка (нужное указать): ____________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

├───┼──────┼──────────────────────────────────────────────────────────────┤

│ 2.│ │Наименование государственной услуги (услуг): │

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │Льготная категория ___________________________________________│

│ │ │Дополнительная информация (основание предоставления): ________│

│ │ │<*> а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя│

│ │ │на получение государственной услуги: _________________________│

│ │ │ (наименование документов, наименование│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │ органов, выдавших указанные документы, дата их выдачи) │

│ │ │<**> б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения)│

│ │ │родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением│

│ │ │(усыновлением) которого возникло право на получение│

│ │ │ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого│

│ │ │или второго ребенка (нужное указать): ________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │<**> в) Сведения о наличии факта принятия (непринятия) решения│

│ │ │об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением│

│ │ │(усыновлением) которого возникло право на получение│

│ │ │ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго│

│ │ │ребенка (нужное указать): ____________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

├───┼──────┼──────────────────────────────────────────────────────────────┤

│ 3.│ │Наименование государственной услуги (услуг): │

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │Льготная категория ___________________________________________│

│ │ │Дополнительная информация (основание предоставления): ________│

│ │ │<*> а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя│

│ │ │на получение государственной услуги: _________________________│

│ │ │ (наименование документов, наименование│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │ органов, выдавших указанные документы, дата их выдачи) │

│ │ │<**> б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения)│

│ │ │родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением│

│ │ │(усыновлением) которого возникло право на получение│

│ │ │ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого│

│ │ │или второго ребенка (нужное указать): ________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

│ │ │<**> в) Сведения о наличии факта принятия (непринятия) решения│

│ │ │об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением│

│ │ │(усыновлением) которого возникло право на получение│

│ │ │ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго│

│ │ │ребенка (нужное указать): ____________________________________│

│ │ │______________________________________________________________│

└───┴──────┴──────────────────────────────────────────────────────────────┘

--------------------------------

<*> Данный раздел рекомендуется к заполнению в случае подачи документов

на получение государственной услуги согласно статьям 19, 20, 21, 22, 23,

24, 34 Закона Астраханской области от 22.12.2016 N 85/2016-ОЗ "О мерах

социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в

Астраханской области"

<**> Данный раздел заполняется только в случае подачи документов на

получение государственной услуги согласно Федеральному закону от 28.12.2017

N 418-ФЗ "О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей"

Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие

сведения о составе семьи: <*>

--------------------------------

<*> Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено

постановлением о предоставлении государственной услуги (услуг).

Лицевые счета, открытые в ресурсоснабжающих и жилищных организациях, а

также в расчетных центрах: <*>

--------------------------------

<*> Данный раздел рекомендуется к заполнению для организации

информационного обмена с ресурсоснабжающими, жилищными организациями, а

также расчетными центрами, в целях получения информации об отсутствии

(наличии) задолженности для предоставления субсидии или компенсации

расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

┌───┐

│ │ почтовое отделение __________________________________________________

└───┘ (номер почтового отделения)

┌───┐

│ │ кредитную организацию _______________________________________________

└───┘ (реквизиты счета заявителя, открытого

в российской кредитной организации)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и

документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за

предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом

(учреждением), предоставляющим государственную услугу (услуги), необходимых

для предоставления государственной услуги (услуг), в соответствии с п. 4

ч. 1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных",

а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер

(правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в

процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения

государственной услуги (услуг), обязуюсь в срок, предусмотренный

законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о

них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи

уведомления:

┌───┐ ┌───┐ ┌───┐

на руки │ │ направить по почте │ │ направить по электронной почте │ │

└───┘ └───┘ └───┘

адрес эл. почты: _______________

Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие

документы:

____________________ ________________________________________________

подпись заявителя Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял __________________________________________

(должность, Ф.И.О. (дата принятия

специалиста) документов)

Расписка-уведомление

о принятии заявления и документов _____________________________________

(фамилия, имя, отчество

заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуг) приняты следующие

документы:

Заявление принято и зарегистрировано под N __ от _________ специалистом

______________________ ____________________________________________________

(подпись специалиста) (Ф.И.О. специалиста полностью)

Приложение N 2

к административному регламенту

ПОРЯДОК

ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1.

Приложение N 3

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ

НА РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЛЕЧЕНИЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА

В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ИЛИ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ ПРИОБРЕТЕНИЯ

ГАСТРОСТОМИЧЕСКОЙ ТРУБКИ, НАЗОГАСТРАЛЬНОГО ПИТАТЕЛЬНОГО

ЗОНДА ИЛИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ, НЕ ВХОДЯЩИХ В ПЕРЕЧЕНЬ

ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ,

В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО

ПРИМЕНЕНИЯ, НАЗНАЧАЕМЫХ ПО РЕШЕНИЮ ВРАЧЕБНЫХ КОМИССИЙ

МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

Утратила силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 09.01.2019 N 1.

Приложение N 4

к административному регламенту

ПЕРЕЧЕНЬ

ФИЛИАЛОВ МФЦ И ТЕРРИТОРИАЛЬНО ОБОСОБЛЕННЫХ

СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ (ОФИСОВ) МФЦ

Утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 17.03.2020 N 16.