Размер текста:
A A A
Цвет текста:
A A A
Изображения:
ВКЛ. ВЫКЛ.

Адрес: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Телефон  + 7 8512 668-807
Эл. почта mfc.astrakhan@astrobl.ru | Как добраться


Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина

Выдача справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддержке

Описание услуги

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги:

10 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Категории получателей

Категории получателей:

  • Физические лица

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги:

Поступление в учреждение или в МФЦ заявления и документов

Основание для отказа:

Результат оказания услуги

Получение справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддержке

Документы

Сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Без шаблона

Сведения о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (по трудовому договору, в том числе по совместительству)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Без шаблона

Документ, содержащий сведения о размере алиментов, получаемых членами семьи

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о процентах по банковским вкладам

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если имеются банковские вклады

Документ, содержащие сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также о размере единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие проживание заявителя на территории Астраханской области (договора найма, аренды, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию гражданина

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Для: - граждан, имеющим доход ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения по Астраханской области, действующей на дату обращения за мерой социальной поддержки, рожденным на территории СССР в период 10 мая 1927 года (включительно) по 9 мая 1945 года (включительно); - лиц, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (труженики тыла); - лицам, которым в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации и законодательством Астраханской области, присвоено звание "Ветеран труда": после установления им страховой пенсии по старости; соответствующим условиям, необходимым для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим на 31 декабря 2018 года; получающим пенсии по иным основаниям (законам) независимо от прекращения ими трудовой деятельности при достижении возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин; - лицам, имеющим доход ниже полуторной величины прожиточного минимума в расчете на душу населения по Астраханской области, действующей на дату обращения за мерой социальной поддержки, имеющим трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, почетные грамоты, благодарности, звание "Ударник коммунистического труда": после установления (назначения) им страховой пенсии по старости; соответствующим условиям, необходимым для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим на 31 декабря 2018 года; получающим пенсии по иным основаниям (законам) независимо от прекращения ими трудовой деятельности при достижении возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин; - лица, признанные реабилитированными в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.1991 №1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий"; - граждане, осуществляющие трудовую деятельность в государственных организациях социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Астраханской области, на основании трудового договора, в должностные обязанности которых входит предоставление в городах Астраханской области социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

Справка (сведения) о размере пособия по безработице, материальной помощи и иных выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Справка (сведения) о размере всех видов выплат, пособий, компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Выписка (выписки) из Единого государственного реестра недвижимости о правах на жилое помещение (жилой дом), приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа), либо договор строительного подряда или иные документы, подтверждающие расходы по строительству жилого дома

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Нет информации

Документ, содержащий сведения о применении к члену многодетной семьи меры уголовно- правового или административно- правового характера, связанной с изоляцией его от общества ( при наличии члена многодетной семьи, в отношении которого применена мера уголовно- правового или административно- правового характера, связанная с изоляцией его от общества)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о принадлежащем заявителю и членам его семьи имуществе на праве собственности

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

документ, подтверждающий государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи

Сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно- исполнительной системы, таможенных органов РФ и других органов, в которых законодательством РФ предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством РФ

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о полученных членами семьи льготах и социальных гарантиях

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячных компенсационных выплат гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно- исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройствах

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере ежемесячного пособия на ребенка

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения, подтверждающие регистрацию заявителя и членов его многодетной семьи на территории Астраханкой области

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения, подтверждающие расторжение брака ( в случае, если государственная регистрация расторжения брака произведена на территории Астраханкой области)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие доходы одиноко проживающего заявителя, и о принадлежащем ему имуществе на праве собственности, или документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, и о принадлежащем им имуществе на праве собственности за шесть календарных месяцев (отсчет указанного 6-месячного периода начинается за 6 месяцев до месяца подачи заявления о предоставления субсидии)

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения об авторском вознаграждении, полученном в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах,в том числе по авторским договорам наследования

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения, подтверждающие рождения ребенка (в случае государственной регистрации рождения ребенка на территории Астраханкой области)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документ, подтверждающий государственную регистрацию прав на жилое помещение, не зарегистрированных в Едином государственном реестре недвижимости, выданного в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие получение материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних делт РФ, учреждений и органов уголовно- исполнительной системы, таможенных органов РФ, других органов, в которых законодательством РФ предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

справки о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (по трудовому договору, в том числе по совместительству); справка о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям; сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно- исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства; сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе; документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов; документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы); сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации; сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью; документы, подтверждающие оплату работ или услуг по договорам, за-ключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации; сведения о размере материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту; сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования; сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации; сведения о процентах по банковским вкладам; сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах;

Документы, удостоверяющие принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Без шаблона

Документы, подтверждающие проживание членов семьи гражданина на территории Астраханской области (договор найма, аренды, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию членов семьи по месту жительства на территории Астраханской области,- в случае обращения за предоставлением полноценного бесплатного питания беременных женщин, кормящих матерей и законных представителей детей в возрасте до трех лет

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Заявление о предоставлении расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Нет информации

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Сведения о членах семьи (при наличии) заявителя: свидетельство об усыновлении, решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя; свидетельство о рождении, о заключении брака, о расторжении брака (в случае государственной регистрации рождения, заключения брака, расторжения брака за пределами территории Астраханской области)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, ого-родной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы)

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

в случае если заявителем, членами его семьи были получены доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства

Документ, удостоверяющего личность представителя заявителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя

Тип:

Копия

Количество копий:

1

Описание:

Нет информации

Справка (сведения) о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения о размере социальных выплат застрахованного лица

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Данный документ может быть получен в отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Астраханской области

Документ удостоверяющего личность заявителя

Тип:

Рабочий документ

Количество копий:

1

Описание:

паспорта или документа, его заменяющего

Сведения о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно- педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Сведения, подтверждающие заключения брака (в случае, если заявитель состоит в браке, государственная регистрация которого произведена на территории Астраханской области)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Документ, подтверждающий оплату работ по договорам, заключаемый в соответствии с гражданским законодательством РФ

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Принятие решения об отказе в выдаче справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддржке

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Отказ в выдаче справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддержке

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Принятие решения об отказе в приеме документов

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Уведомление об отказе в приеме документов

Тип:

Оригинал

Количество копий:

1

Описание:

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, являются:
- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения заявителя в электронном виде), за исключением случая направления документов в электронной форме и подписания простой электронной подписью или по почте в копиях;
- непредъявление заявителем оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги в течение пяти рабочих дней со дня направления документов в электронной форме и подписания простой электронной подписью или по почте в копиях.

Принятие решения о выдаче справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддержке

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Выдача справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддержке

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

без примера

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Выдача справки о признании семьи (гражданина) нуждающейся (нуждающимся) в поддержке

Реестровый номер услуги:

3040100010000085395

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

31 мая 2012

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

16 марта 2021

Порядок обжалования

Заявитель (представитель) имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и специалистов учреждения при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
Информирование заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, специалистом учреждения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;
- путем взаимодействия должностных лиц министерства, специалистов учреждения, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями (представителями) по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства, на официальном сайте учреждения, на едином и региональном порталах;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения.
Заявитель (представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование представления заявителем (представителем) документов или информации, либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области, для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;
- требование внесения заявителем (представителем) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
- отказ учреждения, его специалистов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами м принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;- требование у заявителя (представителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010№ 210- ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:
- учреждение;
- министерство - в случае обжалования решения директора учреждения. В случае если в компетенцию министерства, учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство, учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (представителя) о перенаправлении жалобы. Жалоба может быть подана заявителем через автономное учреждение Астраханской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение, министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между министерством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении, министерстве.
Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства, специалисты учреждения обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб ;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган .
Жалоба подается в министерство, учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя (представителя), или в электронной форме.
Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.Телефоны министерства: 8 (8512) 52-49-07, факс: 8 (8512) 52-49-11.
Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;
Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.График работы министерства:понедельник- пятница с с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).Выходные дни- суббота, воскресенье.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.
Адрес сайта МФЦ: www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@mail.astrobl.ru.График работы МФЦ:понедельник- среда, пятница с 8.00 до 18.00, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 13.00,выходной- воскресенье.
Жалоба должна содержать:
- наименование учреждения, фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии) директора учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя)- физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю), за исключением случая, когда жалоба направляется в электронном виде;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель (представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (представителя), либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, учреждения.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если обжалуются решения директора учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официальных сайтов министерства, учреждения в сети "Интернет";
- единого портала либо регионального портала;- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими ( система- досудебного обжалования) с использованием сети "Интернет" ( при использовании министерством системы досудебного обжалования).
При подаче жалобы в электронной форме документ может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства или специалист учреждения, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Жалоба, поступившая в министерство, учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве, учреждении.
В случае обжалования отказа учреждения, его специалиста в приеме документов у заявителя (представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем (представителем) нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы министерством, учреждением принимается одно из следующих решений:- жалоба удовлетворяется;- в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы министерство, учреждение принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю) результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью либо выдается заявителю (представителю) лично в зависимости от способа, указанного заявителем (представителем) в жалобе. В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, учреждением, должностным лицом министерства, специалистом учреждения в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя в целях получения государственной услуги. В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения. В случае если жалоба была направлена в электронном виде, ответ заявителю (представителю) направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании министерством системы досудебного обжалования).
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование учреждения, министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее- при наличии) должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего решения по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя (представителя);
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы директором учреждения, министром социального развития и труда Астраханской области. Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы директора учреждения, министра.
Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем (представителем) у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители (представители) имеют право представлять в министерство, учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Учреждение и специалист учреждения, должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя (представителя) обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
Учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;- наличие решения по жалобе, принятое ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. Учреждение, министерство вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства, специалиста учреждения, а также членов их семьи;- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (представителя), указанные в жалобе. Заявитель (представитель) информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве, учреждении.

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"

от 24 ноября 1995

Регистрационный номер:

181-ФЗ

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи"

от 17 июля 1999

Регистрационный номер:

178-ФЗ

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг"

от 25 августа 2012

Регистрационный номер:

852

Источник официального опубликования:


Закон Астраханской области от 02.10.2012 № 62/2012-ОЗ "Об отдельных вопросах правового регулирования оказания бесплатной юридической помощи в Астраханской области"

от 02 октября 2012

Регистрационный номер:

62/2012-ОЗ

Источник официального опубликования:


Приказ Минтруда России от 30.07.2015 № 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи"

от 30 июля 2015

Регистрационный номер:

527н

Источник официального опубликования:


Закон Астраханской области от 10.04.2012 № 12/2012-ОЗ "О социальной поддержке многодетных семей в Астраханской области"

от 10 апреля 2012

Регистрационный номер:

12/2012-ОЗ

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

210-ФЗ

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг"

от 30 сентября 2010

Регистрационный номер:

247-П

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Российской Федерации от 27.06.2001 № 487 "Об утверждении Типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов"

от 27 июня 2001

Регистрационный номер:

487

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

от 27 июля 2006

Регистрационный номер:

152-ФЗ

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

от 29 декабря 2012

Регистрационный номер:

273-ФЗ

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

от 21 ноября 2011

Регистрационный номер:

324-ФЗ

Источник официального опубликования:


Административный регламент "Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина" (ред. от 30.03.2020 №20)

от 12 марта 2018

Регистрационный номер:

24

Источник официального опубликования:

http://www.consultant.ru/


Постановление Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П "О Порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области"

от 30 декабря 2011

Регистрационный номер:

657-П

Источник официального опубликования:


Постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 18.10.2013 № 60 "О перечне документов, содержащих сведения, необходимые для предоставления государственных услуг (услуг), оказываемых министерством социального развития и труда Астраханской области и подведомственными министерству государственными учреждениями Астраханской области"

от 18 октября 2013

Регистрационный номер:

60

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 29.08.2014 № 349-П "О Порядке назначения государственной академической стипендии студентам, государственной социальной стипендии студентам, государственной стипендии аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований бюджета Астраханской области, социальной стипендии обучающимся и нормативах для формирования стипендиального фонда"

от 29 августа 2014

Регистрационный номер:

349-П

Источник официального опубликования:


Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.08.2013 № 1000 "Об утверждении Порядка назначения государственной академической стипендии и (или) государственной социальной стипендии студентам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, государственной стипендии аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, выплаты стипендий слушателям подготовительных отделений федеральных государственных образовательных организаций высшего образования, обучающимся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета"

от 28 августа 2013

Регистрационный номер:

1000

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П "О предоставлении государственных и муниципальных услуг (услуг) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области"

от 15 декабря 2011

Регистрационный номер:

565-П

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П "Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани"

от 05 октября 2011

Регистрационный номер:

400-П

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П "О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов"

от 03 ноября 2010

Регистрационный номер:

456-П

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 20.12.2012 № 574-П "Об отдельных мерах социальной поддержки многодетных семей Астраханской области"

от 20 декабря 2012

Регистрационный номер:

574-П

Источник официального опубликования:


Закон Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об универсальной электронной карте Астраханской области»

от 15 июля 2011

Регистрационный номер:

39/2011-ОЗ

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области"

от 21 марта 2005

Регистрационный номер:

21-П

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи"

от 20 августа 2003

Регистрационный номер:

512

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц"

от 16 августа 2012

Регистрационный номер:

840

Источник официального опубликования:


Конституция Российской Федерации

от 12 декабря 1993

Регистрационный номер:

б/н

Источник официального опубликования:


Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг"

от 25 июня 2012

Регистрационный номер:

634

Источник официального опубликования:


Федеральный закон от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»

от 05 апреля 2003

Регистрационный номер:

44-ФЗ

Источник официального опубликования:


Административный регламент

Утвержден нормативно-правовым актом:

Административный регламент "Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина" (ред. от 30.03.2020 №20)

Постановление от 12 марта 2018

Регистрационный номер:

24

Открыть регламент