Вернуться в раздел

Выдача путевки

Услугу предоставляет

Министерство социального развития и труда Астраханской области

Описание услуги

Категории получателей

Категории получателей:

• Физические лица

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в учреждение или в МФЦ заявления с документами.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является: специалист учреждения либо сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов.
При личном обращении специалист учреждения либо сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, принимают заявление с документами, выполняя при этом следующие действия:
- копируют и заверяют документы, а при представлении заявителем копий документов, сверяют их с оригиналами документов и заверяют их. В случае предоставления оригиналов документов, снимают и заверяют копии представленных документов (оригиналы документов возвращаются заявителю);
- регистрируют заявление с документами в системе электронного документооборота;
- выдают расписку-уведомление о принятии заявления и документов, с указанием входящего номера и даты принятия заявления и документов, ставит свою роспись с расшифровкой фамилии, имени и отчества.
При поступлении заявления и документов, в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, принимают, распечатывают и регистрируют заявление и документы, в электронном виде в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным учреждением или МФЦ.
При поступлении заявления с документами, по почте, специалист учреждения либо сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, вскрывают конверт, регистрируют заявление с документами в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным учреждением или МФЦ.
Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, передает зарегистрированное заявление с документами, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги, определенному в соответствии с визой начальника учреждения для рассмотрения.
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в день регистрации в МФЦ заявления с документами, направляет их по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения.
Поступившие заявление и документы, из МФЦ специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления передает их специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.
Заявление с документами, полученные на личном приеме директора учреждения или иными специалистами учреждения, передаются в течение одного дня специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.
Результатом исполнения данной административной процедуры является прием, регистрация заявления с документами, и направление их специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 дня.
Проверка заявления и документов на комплектность и их рассмотрение, формирование личного дела заявителя, принятие решения о постановке на учет по предоставлению путевок в СРЦ либо об отказе в приеме документов, в предоставлении услуги, направление соответствующих уведомлений заявителю.
Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированных заявления и документов.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.
Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны документы, в случае обращения заявителя за услугой в электронной форме.
В случае направления заявителем документов, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью, или в копиях по почте сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги направляет заявителю способом, указанным в абзаце шестом настоящего пункта, уведомление о необходимости предъявления оригиналов документов, в течение пяти дней, следующих за днем направления заявления и документов в электронной форме или по почте.
Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, а также в случае не представления в установленный абзацем пятым настоящего пункта срок оригиналов документов, то сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает уведомление за подписью руководителя учреждения об отказе в приеме документов с указанием мотивированной причины отказа и направляет его заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в приеме документов либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение двух дней со дня их регистрации.
В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, осуществляет проверку документов:
- на комплектность, согласно требованиям;
- на соответствие статуса заявителя категории получателей услуги, путем соотнесения имеющейся информации о заявителе к определению категории заявителей;
- запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия документы.
При наличии оснований для отказа в предоставлении услуги, учреждение отказывает заявителю в предоставлении услуги. При этом специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовит за подписью руководителя учреждения уведомление об отказе в предоставлении услуги с указанием мотивированной причины отказа, с возвратом представленных заявителем документов.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:
- вносит в «Журнал регистрации заявлений на предоставление путевок в социально-реабилитационный центр» данные заявителя;
- формирует личное дело заявителя, помещая в него полученный пакет документов заявителя, ставит заявителя на учет в качестве нуждающегося в получении путевки в СРЦ. Принятие на учет заявителей, подавших заявление и документы в один день на получение путевки, осуществляется в алфавитном порядке.
- подготавливает уведомление о предоставлении услуги за подписью руководителя учреждения и направляет заявителю способом, указанным в абзаце шестом настоящего пункта.
Результатом исполнения данной административной процедуры является постановка заявителя на учет в качестве нуждающегося в получении путевки в СРЦ, направление заявителю уведомления о предоставлении услуги либо об отказе в приеме документов, в предоставлении услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 14 рабочих дней.
Организация межведомственного информационного взаимодейст-вия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.
Основанием для начала данной административной процедуры является непредставление заявителем документа.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.
Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.
В случае, если заявитель не представил свидетельство о рождении ребенка (детей) по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия готовит запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, и направляет в Службу записи актов гражданского состояния Астраханской области, предоставляющую сведения, необходимые для предоставления услуги.
Получение сведений, необходимых для предоставления услуги, осуществляется с использованием единой системы межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса.
Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и документов).
Уведомление заявителей о получении путевки в СРЦ, выдача путевки под роспись лично.
Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является постановка заявителя на учет в качестве нуждающегося в получении путевки в СРЦ.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.
Путевки в СРЦ предоставляются в порядке очередности. В первоочередном порядке.
Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги:
- в течение суток со дня поступления в учреждение путевки, необходимой заявителю, в соответствии с очередностью, уведомляет заявителя (по телефону или в случае отсутствия номера телефона – по почте) о возможности получения путевки (не менее чем за 5 дней до заезда) в СРЦ лично;
- удостоверяет личность заявителя;
- выдает заявителю лично под роспись в «Журнале регистрации заявлений на предоставление путевок в социально-реабилитационный центр» путевку в СРЦ.
В случае неявки заявителя в учреждение в день, ранее согласованный с ним, по истечении 1 рабочего дня специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, повторно уведомляет заявителя о возможности получения путевки, фиксирует факт неявки в личном деле заявителя и сообщает согласно пункту 12 Порядка направления инвалидов (детей-инвалидов) в государственное казенное учреждение Астраханской области «Астраханский областной социально-реабилитационный центр «Русь», утвержденного постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 03.05.2011 № 29, о возможности его исключения из очереди на получение путевки.
Если заявитель в обозначенный период не имеет возможности получить реабилитационные мероприятия, он письменно уведомляет учреждение об отсрочке получения реабилитационных мероприятий либо об отказе от прохождения реабилитационных мероприятий в обозначенный период не позднее 3 дней до их начала.
Результатом исполнения административной процедуры является предоставление путевки в СРЦ.
Срок исполнения данной административной процедуры – 3 рабочих дня

Основание для отказа:

• Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги
Несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением услуги в электронной форме)
• Основания для отказа в предоставлении услуги
Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- непредставление документов, необходимых для получения услуги или предоставление неполного пакета документов;
- несоответствие заявителя категории получателей услуги;
-переезд заявителя на постоянное место жительства в другой регион Российской Федерации.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления услуги является выдача заявителю путевки в государственное казенное учреждение Астраханской области «Астраханский областной социально-реабилитационный центр «Русь» (далее – СРЦ).
Путевки в СРЦ предоставляются в порядке очередности, исходя из даты принятия на учет заявителя, не более одного раза в год с учетом рекомендаций СРЦ.
Путевки в СРЦ предоставляются в первоочередном порядке инвалидам боевых действий в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 12.01.95 № 5-ФЗ «О ветеранах».
Путевки в СРЦ в первоочередном порядке могут быть предоставлены другим категориям заявителей, в соответствии с рекомендациями СРЦ в справке-допуске.

Документы

Медицинская справка по форме 027/у

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Утвержденная приказом Минздрава СССР от 04.10.1980 № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» Данный документ выдается в поликлинике по месту жительства по утвержденной форме

Документы, подтверждающие сведения об инвалидности, в случае отсутствия сведений об инвалидности в федеральном реестре инвалидов

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Документы, подтверждающие сведения об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Документы, подтверждающие сведения о рождении ребенка, в случае государственной регистрации рождения ребенка на территории Российской Федерации (для детей-инвалидов до 14 лет в случае получения путевки "Мать и дитя")

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Индивидуальная программа реабилитации

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

При наличии Для инвалидов, детей-инвалидов

Свидетельство о рождении

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Для детей-инвалидов до 14 лет в случае получения путевки «Мать и дитя» Свидетельство о рождении предоставляется службой записи актов гражданского состояния в рамках оказания государственной услуги: "Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, расторжение брака, усыновление (удочерение), установление отцовства, перемена имени и смерть), в том числе выдача повторных свидетельств (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, внесение исправлений и (или) изменений в записи актов гражданского состояния, восстановление и аннулирование записей актов гражданского состояния - (подуслуга "Государственная регистрация рождения")".

Справка учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (далее - справка МСЭ)

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Данный документ выдается учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы

Свидетельство о рождении ребенка и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык в случае выдачи свидетельства о рождении компетентными органами иностранного государства

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Справка-допуск СРЦ

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Заключение государственного казенного учреждения Астраханской области «Астраханский областной социально-реабилитационный центр «Русь» об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на реабилитацию
Данный документ выдается государственным казенным учреждением Астраханской области «Астраханский областной социально-реабилитационный центр «Русь»

Документ удостоверяющий личность

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Например: паспорт(выдается Федеральной миграционной службой в рамках предоставления услуги Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации)

Заявление

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Правительство Астраханской области

Описание:

Нет информации

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Отказ в предоставлении услуги

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Уведомление об отказе в предоставлении услуги

Тип:

Оригинал

Количество копий:

1

Описание:

Выдача инвалидам, детям-инвалидам путевки в социально-реабилитационный или социально-оздоровительный центр

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Уведомление о предоставлении услуги

Тип:

Оригинал

Количество копий:

1

Описание:

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Выдача путевки

Реестровый номер услуги:

3040100010000084785

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

23 мая 2012

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

31 августа 2021

Порядок обжалования

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) учреждения, МФЦ, специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услугиЗаявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) учреждения, МФЦ, специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого и регионального порталов в сети "Интернет"Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником МФЦ, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб;- путем взаимодействия должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников МФЦ, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства, на официальном сайте МФЦ, на едином и региональном порталах;- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства, учреждений, МФЦ.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;- нарушение срока предоставления государственной услуги;- требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;- отказ учреждения, его специалистов в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:- учреждение;- министерство - в случае обжалования решения директора учреждения.В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ подается и рассматривается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.Уполномоченные на рассмотрение жалоб специалисты учреждения обеспечивают:- прием и рассмотрение жалоб;- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение в орган;Жалоба подается в министерство, учреждение, МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.График работы министерства:понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).Выходные дни - суббота, воскресенье.Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.Адрес официального сайта МФЦ в сети "Интернет": www.mfc.astrobl.ru.Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.График работы МФЦ:понедельник - среда, пятница с 8.00 до 18.00, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 13.00,выходной - воскресенье.Информация о местонахождении, телефонах и графике работы структурных подразделений МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети "Интернет".Жалоба должна содержать:- наименование учреждения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) директора учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства.Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:- официальных сайтов министерства, учреждения в сети "Интернет";- единого портала либо регионального портала;- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети "Интернет" (при использовании министерством системы досудебного обжалования).При подаче жалобы в электронном виде документ может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства или специалист учреждения, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.Жалоба, поступившая в министерство, учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве, учреждении.В случае обжалования отказа учреждения, его специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве, учреждении.По результатам рассмотрения жалобы министерством, учреждением, принимается одно из следующих решений:- жалоба удовлетворяется;- в удовлетворении жалобы отказывается.При удовлетворении жалобы министерство, учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается лично в зависимости от способа, указанного заявителем в жалобе.В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, учреждением, должностным лицом министерства, специалистом учреждения в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя в целях получения государственной услуги.В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:- наименование учреждения, министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;- основания для принятия решения по жалобе;- принятое по жалобе решение;- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы директором учреждения, министром социального развития и труда Астраханской области (далее - министр).Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы директора учреждения, министра.Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в министерство, учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.Учреждение, министерство, специалист учреждения, должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.Перечень случаев, в которых учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобыУчреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.Перечень случаев, в которых министерство, учреждение оставляют жалобу без рассмотренияМинистерство, учреждение вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семьи;- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.Заявитель информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве, учреждении.

Нормативно-правовые акты

Постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 03.05.2011 № 29 «Об утверждении порядка направления инвалидов (детей-инвалидов) в государственное казенное учреждение Астраханской области «Астраханский областной социально-реабилитационный центр «Русь»

от 03 мая 2011

Регистрационный номер:

29

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Астраханской области от 10.05.2007 № 170-П «О дополнительном перечне реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалидам бесплатно за счет средств бюджета Астраханской области»

от 10 мая 2007

Регистрационный номер:

170-П

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения му-ниципальных районов»

от 03 ноября 2010

Регистрационный номер:

456-П

Источник официального опубликования:

---

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

от 27 июля 2006

Регистрационный номер:

152-ФЗ

Источник официального опубликования:

---

Закон Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об уни-версальной электронной карте Астраханской области»

от 15 июля 2011

Регистрационный номер:

39/2011-ОЗ

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области»

от 21 марта 2005

Регистрационный номер:

21-П

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»

от 25 июня 2012

Регистрационный номер:

634

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»

от 30 сентября 2010

Регистрационный номер:

427-П

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 ««О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц»»

от 16 августа 2012

Регистрационный номер:

840

Источник официального опубликования:

---

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»

от 06 апреля 2011

Регистрационный номер:

63-ФЗ

Источник официального опубликования:

---

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

210-ФЗ

Источник официального опубликования:

---

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»

от 25 августа 2012

Регистрационный номер:

852

Источник официального опубликования:

---

Административный регламент "Предоставление инвалидам (детям-инвалидам) путевок в государственное автономное учреждение Астраханской области "Астраханский Областной социально-реабилитационный Центр "Русь" (в ред. 08.06.2021 №23)

от 02 августа 2017

Регистрационный номер:

15

Источник официального опубликования:

http://www.consultant.ru/

---

Постановление Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани»

от 05 октября 2011

Регистрационный номер:

400-П

Источник официального опубликования:

---

Конституция Российской Федерации

от 12 декабря 1993

Регистрационный номер:

б/н

Источник официального опубликования:

---

Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

от 24 ноября 1995

Регистрационный номер:

181-ФЗ

Источник официального опубликования:

---

Административный регламент

Утвержден нормативно-правовым актом:

Административный регламент "Предоставление инвалидам (детям-инвалидам) путевок в государственное автономное учреждение Астраханской области "Астраханский Областной социально-реабилитационный Центр "Русь" (в ред. 08.06.2021 №23)

Постановление от 02 августа 2017

Регистрационный номер:

15

Открыть регламент